Разделы


ОЦО - Общий центр обслуживания - ЕЦО - Единый центр обслуживания - Shared services center
+
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса


14.05.2019 «Медиа бизнес солюшенс» внедрила «Единое окно» на базе Naumen Service Desk
01.07.2019 «Уралхим» приступил к цифровой трансформации сервисов
31.10.2018 Как создать общий центр обслуживания на базе ECM
01.10.2018 «Сбербанк страхование» трансформировал процессы сервисного обслуживания пользователей при помощи Naumen Service Desk
08.02.2021 Росатом и правительство Нижегородской области открыли центр обработки документов и работы с населением
11.10.2021 Smart-системы стали драйвером продажи недвижимости
15.12.2021 «Ростелеком» обновил систему управления сервисами ESMP
21.03.2022 Какие изменения ждут кадровый рынок в России
04.07.2022 Как оцифровывать архивы с помощью российских платформенных решений?
27.01.2023 ESMP теперь представлена в портфеле компании OCS
13.04.2023 Как создать санкционно-устойчивую систему управления ИТ-услугами
19.06.2023 Ольга Исакова -

Ольга Исакова, «Магнит»: 99% всех офисных сотрудников работают в кадровом ЭДО

22.06.2023 «Сервионика» и «Ростелеком-ЦОД» заключили партнерское соглашение
28.11.2023 «Новосибирскэнергосбыт» внедрил генеративный искусственный интеллект для ИТ-поддержки сотрудников
09.01.2024 Новая парадигма на рынке ITSM и ESM России: фирма «1С» и «Деснол Софт» выпустили совместное решение — 1С:ITILIUM
25.01.2024 «Рив Гош» переходит на «1С:Itilium»
15.03.2024 Как цифровые решения в HR-помогают бороться с дефицитом кадров
25.03.2024 «1С:Itilium» включен в реестр российского ПО
03.04.2024 «Аэродинамика» перешла на российский Service Desk в рамках импортозамещения   
04.04.2024 «Аметист» и «РТК ИТ Плюс» заключили соглашение о партнерстве
23.04.2024 Роботизация или автоматизация: что выбрать
24.04.2024 «Центр Единого Сервиса Аскона Лайф Групп» автоматизировал сервисную поддержку клиентов с помощью Naumen SD Pro
14.10.2024 Эффект «большого брата» увеличивает пропускную способность процесса на 10-20%
25.11.2024 Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
05.03.2025 ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373865, в очереди разбора - 748580.
Создано именных указателей - 179047.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.