Разделы


Instant Messenger - Мессенджер - Текстовые коммуникация - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


06.07.2016 «1С-Битрикс: Управление сайтом 16.5» обзавелась онлайн-чатом и сервисом обратного звонка
24.06.2016 LiveTex пополнила свою платформу для омниканального обслуживания системой управления лидами
09.06.2016 «Битрикс24» обзавелся онлайн-чатом и омниканальной CRM
30.05.2016 Основные тренды рынка мобильных приложений для бизнеса: простота&функциональность
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

27.04.2016 «Ростелеком Контакт-центр» начал поддержку клиентов в онлайн-сервисах обмена сообщениями
03.03.2016 «Битрикс24» стал частично бесплатным
02.03.2016 «Битрикс24» стал бесплатным и неограниченным для пользователей
01.03.2016 Сбербанк внедрил чат LiveTex в мобильный банк для омниканального обслуживания корпоративных клиентов
28.01.2016 «Первый БИТ» выяснил, как российский бизнес использует мобильные приложения
27.01.2016 «МегаФон» проинформирует о пропущенных звонках через Telegram
22.01.2016 LiveTex представил b2b-решение для продаж и техподдержки через Telegram
11.01.2016 Грузоперевозчик ПЭК: итоги четырех лет эксплуатации решения Genesys
15.12.2015 LiveTex: Почему компании-лидеры выбирали чат в 2015 году
09.11.2015 Чат и мессенджер – первые шаги к омниканальности
01.10.2015 Что хочет бизнес: как получить лояльного клиента с помощью мобильных технологий
18.08.2015 LiveTex представил «горячую линию» для мобильных пользователей
18.05.2015 Мобильные приложения: клиентов удержит только сервис
04.03.2015 LiveTex вывела на рынок m-commerce мессенджер для поддержки клиентов
28.11.2014 Станислав Павлунин - Число атак растет ежегодно на 15–20%
21.11.2014 Облака: от теории к практике
31.07.2014 Line Corporation во втором квартале 2014 г. увеличила выручку на 17,5%
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
01.07.2014 OpenScape Business – новое решение унифицированных коммуникаций от Unify
27.06.2014 Интернет и ТВ: как операторы взаимодействуют с пользователями
28.05.2014 Обновлен облачный сервис «Битрикс24»
24.04.2014 CIO необходима стратегия мобилизации
22.04.2014 Россия мобилизируется с помощью бесконтрольного BYOD
22.04.2014 Распространению BYOD мешает незнание
13.04.2014 Внедрению облаков мешает переизбыток решений
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
18.03.2014 «1С-Битрикс» обновил свой облачный сервис «Битрикс24»
04.12.2013 Zecurion: треть работодателей ведут слежку за своими сотрудниками
12.11.2013 Unified Communications: новый виток развития коммуникаций
02.10.2013 «Битрикс24» пришел в Украину
19.09.2013 Переход в облака набирает мощь
25.07.2013 Мобильное ПО: ставка на топ-менеджеров
12.03.2013 В России стартовали продажи колл-центра Panasonic
06.03.2013 Сервис «Битрикс24» обзавелся облачным хранилищем и приложениями для iOS и Android
28.09.2012 Социальный интранет «Битрикс24» станет доступным на iPhone
20.07.2012 Есть ли выгода от "облаков"? Считаем ROI
19.06.2012 Информатизация банка в США обходится в $25 млн. за пятилетку
17.05.2012 «1С-Битрикс: Управление сайтом 11.5»: CRM в каждом интернет-магазине
27.04.2012 В новой версии «1С-Битрикс: Корпоративный портал 11.5» появился «социальный интранет»
16.04.2012 Бизнес послезавтра: управляй ERP через Kinect и Facebook
12.04.2012 «1С-Битрикс» запустил SaaS-сервис на серверах Amazon
01.09.2011 «Облачный» сервис – что это такое? Михаил Федоров, эксперт Fujitsu
16.05.2011 Среднему и малому бизнесу придется уйти в облака
07.04.2011 Какую СЭД предпочли энергетики?
07.02.2011 «МегаФон» представил уральским бизнес-клиентам расширенную версию услуги «SMS-Информ»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429621, в очереди разбора - 728312.
Создано именных указателей - 192131.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797