Разделы


Instant Messenger - Мессенджер - Текстовые коммуникация - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

04.10.2018 КРОК создал для PepsiCo глобальную цифровую телеком-платформу
28.09.2018 В «Битрикс24» появилась новая бесплатная аналитика
11.09.2018 Eset Russia представила новый сервис «Гарантия антивирусной защиты»
05.09.2018 «Дом.ru бизнес» запустил продажи amoCRM
07.08.2018 «Битрикс24» добавил «Яндекс.Диалоги» в свои «Открытые линии»
07.08.2018 «Манго Телеком» представил собственный сервис сквозной аналитики.
31.07.2018 «Яндекс» вслед за Mail.ru запустил сервис для создания тестов, опросов и анкет
17.07.2018 Mail.ru запустила сервис тестов и опросов для бизнеса
12.07.2018 Abbyy обновила решение Intelligent Search для интеллектуального корпоративного поиска
26.06.2018 Сергей Орлик -

Мы упрощаем и ускоряем работу сотрудника на мобильном устройстве

01.06.2018 Объявлены лауреаты премии CNews «Инновация года 2018»
30.05.2018 Объявлены лауреаты премии «Инновация года 2018»
29.05.2018 Mail.Ru выпустил сервис массовых рассылок без «неприятного спама»
27.04.2018 Выручка «Манго Телеком» за 2017 год увеличилась на треть
10.04.2018 «Ростелеком Контакт-центр» и «Техносерв Консалтинг» разработали и внедрили «Виртуальное отделение» для ВТБ
02.03.2018 «Битрикс24» провел презентацию обновлений
07.02.2018 «Яндекс.Касса» упростила управление продажами
07.02.2018 «ОТП Банк» выбрал российскую Naumen для модернизации контактного центра
06.02.2018 «Манго Телеком» представила инструменты Social Commerce
04.12.2017 Как превратить свой бизнес в мобильное предприятие
30.11.2017 «МойОфис» научился работать с макросами
09.11.2017 Бизнес Avaya в России продолжает расти
23.10.2017 «Октелл» внедрила омниканальность в «Таттелекоме»
17.10.2017 Новый бот ZadarmaBot позволяет уведомлять о пропущенных звонках в АТС и принимать SMS
09.10.2017 «Бипиум» выпустила BPM-конструктор для среднего и малого бизнеса
06.09.2017 Банк «Открытие» завершил пилотное внедрение ИИ в работе операторов контактного центра
06.09.2017 Startpack выпустила приложение для быстрого доступа к веб-сервисам на macOS
04.09.2017 «Корус Консалтинг» представила чат-бота для работы с данными из CRM через Telegram
25.07.2017 Spirit начала продажи версии мобильного мессенджера VideoMost IM для банков
27.06.2017 Петр Якубович -

Бизнес ищет новый подход для общения с «мобильным» клиентом

21.06.2017 Сбербанк предложит корпоративным клиентам облачные сервисы Microsoft
09.06.2017 Genesys анонсировала G-Nine — новый этап развития своей омниканальной платформы
01.06.2017 «Яндекс.Касса» поможет интернет-магазинам работать по 54-ФЗ
16.04.2017 Российские ИТ-компании удерживают выручку на падающем розничном рынке
13.04.2017 «1С-Битрикс» обновила свою облачную CRM-систему
03.04.2017 ВТБ запустил чат-бот по рефинансированию кредитов
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
25.01.2017 «Ростелеком» выпустил «убийцу» Skype и WhatsApp
17.01.2017 Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
23.12.2016 Tickets Cloud представил прогноз развития рынка культурных событий на 2017 год
07.12.2016 Mail.Ru перезапустила свою «почту для бизнеса»
05.12.2016 Катерина Костерева -

Интеллектуальные технологии позволят заново изобрести CRM

25.11.2016 CNews Forum: вперед к цифровому бизнесу
22.11.2016 Новый Битрикс24 научился распознавать лица клиентов в CRM
22.11.2016 Viber расширился на паблик-аккаунты
16.11.2016 Новый «Битрикс24» научился распознавать лица клиентов в CRM
15.11.2016 Игорь Горьков -

ИТ вынуждают операторов трансформировать бизнес

10.11.2016 LiveTex интегрировал Viber в свою платформу
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431514, в очереди разбора - 729197.
Создано именных указателей - 192330.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797