01.02.2021
Резидент «Сколково» помог «Магниту» разработать семейство чат-ботов
13.01.2021
«Ресо-гарантия» улучшила обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center
28.12.2020
Как ИТ избавляют медиков в регионах от рутины и бумажной волокиты
22.12.2020
«Триколор» и Orange развернули омниканальный контакт-центр на базе решения Engage Genesys
14.12.2020
Cisco представила новый Webex Contact Center
16.11.2020
«Триколор» и Orange Business Services развернули омниканальный контакт-центр на сотни рабочих мест
09.11.2020
Александр Гольцов, АМТ-ГРУП - Высокие нагрузки и дефицит кадров вынуждают бизнес автоматизировать ИБ-процессы
28.10.2020
Елена Черникова, «Ростелеком-Солар» - Усилия государства по сохранности персональных данных разрушает человеческий фактор
21.09.2020
«МТС Банк» запустил рефинансирование и оформление потребительских кредитов в приложении «МТС Деньги»
19.08.2020
Pony Express запускает чат-бота в Telegram
31.07.2020
«Гемотест» модернизировала контакт-центр
08.07.2020
«Утконос онлайн» запустил виртуального собеседника
11.06.2020
ЦРТ создал для Tele2 интеллектуального чат-бота
19.05.2020
«Ростелеком» представил результаты деятельности за первый квартал 2020 года
24.04.2020
Павел Заглумин, «Инфосистемы Джет» - На Западе нет аналогов приложений российских ритейлеров
09.04.2020
ИИ-платформа Naumen Erudite вошла в реестр отечественного ПО
07.04.2020
«Эльдорадо» запустило виртуальные консультации для клиентов через Whatsapp
06.04.2020
Комплекс решений «Крок» для удаленной работы пополнился новыми сервисами
05.03.2020
Tele2 и петербургский филиал НИУ ВШЭ открыли контактный центр на базе вуза
28.11.2019
«1С-Битрикс» представила роботизированную ecommerce-плафторму
27.11.2019
Основные успехи цифровизации в госсекторе
27.11.2019
Бизнес осознал потребность в зрелом управлении данными
18.11.2019
«… так говорил Ленин». Чат-боты могут имитировать голоса известных людей. Но их любят не только за это
08.11.2019
Александр Гольцов, АМТ-ГРУП - При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся
07.11.2019
Алексей Лола, Росбанк - В России регулятор поддерживает эксперименты с новыми технологиями
29.10.2019
В Mango Office появилась возможность управления продажами
29.10.2019
«ОТП банк» модернизировал контактный центр на базе решений Naumen
01.10.2019
Tele2 подтвердил сертификацию контактного центра по европейскому стандарту
17.09.2019
Tele2 проконсультирует абонентов в WhatsApp
23.07.2019
ИТ в МФЦ: какие новые сервисы принесет в госуслуги автоматизация
15.07.2019
CTI завершила пилотное внедрение CTI Omni в контакт-центре Росбанка
15.07.2019
CTI завершила пилот по внедрению системы CTI Omni в контакт-центре Росбанка
08.07.2019
Банковским мобильным приложениям не хватает простоты
05.07.2019
Как выбрать систему управления знаниями для банка: 7 советов и другие лайфхаки
25.04.2019
Робин Де Кейзер, Orange - Крупный бизнес не может отказаться от собственного ИБ-департамента
10.04.2019
С чего начать цифровую трансформацию организации
04.04.2019
Боты, чаты и BI. В Калининграде создают МФЦ нового поколения
04.02.2019
Как обосновать расходы на унифицированные коммуникации
21.12.2018
Привет, «Андрей»: какие технологии «Индустрии 4.0» применяет «Аэроэкспресс»
11.12.2018
Каким должен быть идеальный контакт-центр
14.11.2018
Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
02.11.2018
Александр Гольцов - Для
внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины
03.10.2018
Webbankir: чат-бот увеличил конверсию обращений в заявки в 8,5 раз
27.09.2018
Tele2 запустил премиальный тариф с безлимитным интернетом за границей
07.05.2018
В России построят ИС, автоматически штрафующую бизнес за загрязнение окружающей среды
28.04.2018
Юрий Меринов - Мы предлагаем не менять, а дополнять имеющиеся у заказчиков решения
27.04.2018
Выручка «Манго Телеком» за 2017 год увеличилась на треть
10.04.2018
«Ростелеком Контакт-центр» и «Техносерв Консалтинг» разработали и внедрили «Виртуальное отделение» для ВТБ
05.04.2018
«Банк Финсервис» запустил в Telegram чат-сервис на основе решения RS-Bot
26.03.2018
«Хайтэк» представил решение для интеграции контакт-центров Avaya с популярными мессенджерами и соцсетями
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
