Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

Instant Messenger - Мессенджер - Текстовые коммуникация - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ

09.03.2017		Infotell мигрировал c решения Infra Call Center на платформу Naumen
17.01.2017		Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
29.12.2016		«Мегафон» повысил производительность сетей 2G/3G/4G на горнолыжных курортах
23.12.2016		«Мегафон» подготовил мобильные сети в южных регионах к праздничным нагрузкам
09.12.2016		«Триколор ТВ» представил новые каналы обслуживания абонентов
10.11.2016		LiveTex интегрировал Viber в свою платформу
29.09.2016		Банк «Открытие» запустил банковский бот в Facebook
22.09.2016		LiveTex обновил омниканальную платформу для цифровых коммуникаций с клиентами
15.09.2016		Какие технологии помогут Почта Банку выйти в лидеры: интервью с вице-президентом Павлом Тулубьевым
12.09.2016		В Telegram заработал бот-помощник для клиентов платежной системы «Лидер»
25.07.2016		Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
06.07.2016		Платформа для омниканальных коммуникаций LiveTex интегрирована с Facebook
23.06.2016		На региональных сайтах дальневосточного подразделения Tele2 запущен онлайн-консультант
26.05.2016		Максим Калинкин - Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров
13.05.2016		Связаться с «НТВ-Плюс» теперь возможно через Telegram
27.04.2016		«Ростелеком Контакт-центр» начал поддержку клиентов в онлайн-сервисах обмена сообщениями
18.04.2016		Абонентам «НТВ-Плюс» стали доступны новые каналы обратной связи
18.04.2016		Виртуальные офисы SOCOCO заработали на русском языке
17.02.2016		Московские абоненты Tele2 довольны качеством обслуживания
04.02.2016		Ювелирная сеть перевела сотрудников на Skype для бизнеса
11.01.2016		Грузоперевозчик ПЭК: итоги четырех лет эксплуатации решения Genesys
24.12.2015		Сертификация решений на базе SQL Server 2014 стала бесплатной
21.12.2015		Вышла новая версия «Сбербанк Бизнес Онлайн» для iPhone
30.11.2015		Tele2 консультирует абонентов в Telegram
13.11.2015		Оливье Кессон - Спрос на облачные решения Orange в первом полугодии вырос на 70%
14.08.2015		Коммуникационная платформа MDK выходит на российский рынок
03.08.2015		Мониторинг законодательства в ИТ и телекоме за июль 2015 г.
04.07.2014		Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
01.07.2014		OpenScape Business – новое решение унифицированных коммуникаций от Unify
30.06.2014		Сергей Размахаев: Современные средства связи – это больше, чем телеком
27.06.2014		Интернет и ТВ: как операторы взаимодействуют с пользователями
21.03.2014		Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
27.11.2013		Unify: Коммуникации на платформе OpenScape Business
12.11.2013		Unified Communications: новый виток развития коммуникаций
19.09.2013		Переход в облака набирает мощь
27.06.2013		IMS — катализатор роста выручки телекома?
09.06.2013		Рынок M&A замер в ожидании новой волны кризиса
12.03.2013		В России стартовали продажи колл-центра Panasonic
15.03.2011		Siemens Enterprise Communications представила новую версию OpenScape Office для СМБ
27.09.2010		Dialogic представила многофункциональные шлюзы BorderNet 500 Gateways
30.10.2009		Хостинговая платформа LivePerson интегрирована в продукты Genesys
25.06.2009		Nortel выпустила новые решения для интеграции бизнес-процессов и приложений
01.04.2009		Nortel предлагает новые решения для контакт-центров
13.10.2008		Новое решение Nortel для СМБ упростит переход к унифицированным коммуникациям
25.06.2008		Как веб-посетителей сделать клиентами?
21.03.2008		Унифицированные коммуникации: что дают реальные проекты?
14.11.2007		Cisco + IBM: совместные решения для розничных банков
05.03.2007		3GSM: репортаж из эпицентра "мобильного" безумия
19.01.2007		Microsoft и Nortel трансформируют бизнес-коммуникации
18.10.2006		Siemens демонстрирует передовые решения на "ИнфоКом-2006"

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431817, в очереди разбора - 729029.
Создано именных указателей - 192449.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.