Разделы


SDK - Software development kit - Комплект средств разработки ПО
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


19.11.2025 МТС Exolve подтвердил лидерство на российском рынке Telecom API по версии CNews
18.11.2025 Telecom API меняют подход к клиентскому опыту
21.05.2025 ​Финтехсервис для денежных переводов SalamPay встроил ИИ Smart Engines для регистрации новых пользователей
13.05.2025 Solar inRights 3.7 — больше скорости, меньше рутины: пакет инструментов SDK, обновленная конфигурация, улучшенный UI
24.04.2025 Smart Engines представила ИИ для распознавания любых документов без «галлюцинаций»
08.11.2024 «Яндекс» представил масштабное обновление навигации для бизнеса
18.04.2024 Проблемы контактных центров, влияющие на операционные расходы бизнеса. Опрос системного интегратора CTI
24.01.2024 Изгнание SAP, Oracle и IBM из российского ЖКХ будет стоить властям 6,1 миллиарда
06.12.2023 билайн бизнес увеличил точность распознавания речи до 90%
07.11.2023 Перспективы развития ВКС
03.08.2023 Летние обновления ELMA365 Service – платформы для организации внутреннего и клиентского сервиса
21.06.2023 Рынок ВКС в России и мире: итоги 2022 года и перспективы 2023-го
23.03.2023 5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж
16.03.2023 Александр Бровко -

Александр Бровко, Webinar Group: Будущее за UCaaS-моделью, и мы уже там

06.12.2022 CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
25.01.2022 Близкие контакты четвертого рода: как организовать коммуникации в период ковидных ограничений?
20.07.2021 Российский офисный пакет установили более 2,5 млн раз: что представляет собой «МойОфис» сегодня
21.06.2021 Smart Engines предоставила безопасную альтернативу сервисам распознавания документов в Интернете
15.06.2021 UC-решения стали основой развития бизнеса: чего ждут от них компании
17.11.2020 Smart Engines представила новое поколение систем распознавания с аутентификацией документов и биометрической верификацией
15.10.2020 Новый взгляд на UC: решения для гибкой и персонализированной системы коммуникаций
11.06.2020 Россияне научились распознавать прикрытые одеждой лица «с точностью 99,9%»
30.07.2019 Abbyy представила SDK для мобильного веб-доступа к онлайн-сервисам
25.09.2018 Сотрудничество Apple и Salesforce расширяет возможности работы на устройствах iOS
30.11.2017 «МойОфис» научился работать с макросами
27.07.2016 InfoWatch Traffic Monitor 6.1 обеспечит контроль корпоративных мобильных устройств
01.07.2016 Avaya представила новые решения для взаимодействия с клиентами
11.01.2016 Грузоперевозчик ПЭК: итоги четырех лет эксплуатации решения Genesys
18.05.2015 Мобильные приложения: клиентов удержит только сервис
04.03.2015 LiveTex вывела на рынок m-commerce мессенджер для поддержки клиентов
24.10.2013 Abbyy FineReader Engine 11 научился классифицировать документы
22.10.2010 LANDesk Software представила LANDesk Management Automation Platform для управления ИТ-процессами
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
16.09.2005 SAP представляет новую версию Business One
12.04.2002 Рынок ПО: Веб-контентом нужно уметь управлять
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417100, в очереди разбора - 727442.
Создано именных указателей - 190016.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.