Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
ИТ-аутсорсинг - IT outsourcing


20.07.2012 Есть ли выгода от "облаков"? Считаем ROI
23.05.2012 Облачные АБС: на пороге перемен
16.04.2012 Maykor: пора взглянуть на ИТ-аутсорсинг по-новому
14.03.2012 В ТНК-BP стартовал мега-проект ИТ-аутсорсинга
22.02.2012 Эксперты: ITSM снимет проблемы в отношениях бизнеса и ИТ
15.02.2012 В Минске пройдет международная конференция-выставка «ИТ-инфраструктура 2012»
14.11.2011 ИТ-аутсорсинг: от искусства к конвейеру
28.09.2011 Нужен ли компаниям ИКТ-аутсорсинг?
22.08.2011 ИТ-услуги для малого бизнеса: цунами приближается
09.03.2011 Сеть магазинов «Посуда Центр» доверила IBS DataFort обслуживание ИТ-инфраструктуры
10.11.2010 «АльфаСтрахование» доверило Optima services обслуживание ИТ-инфраструктуры филиалов
16.09.2010 Крупный российский бизнес оценил преимущества ИТ-аутсорсинга
30.08.2010 Интегратор должен уметь работать в любых условиях
29.07.2010 IT Energy обеспечит ИТ-сопровождение деятельности «Российского энергетического агентства» и Минэнерго
21.04.2010 «Астерос» модернизиовала систему управления ИТ-сервисами на базе BMC Remedy
05.04.2010 Аутсорсинг переориентируется на СМБ
09.03.2010 Почему нужно постоянно пересматривать аутсорсинговые контракты
02.10.2009 IBS DataFort в тройке лидеров российского рынка ИТ-аутсорсинга
02.06.2009 «Россервис» строит CRM–систему на базе решения Microsoft
12.05.2009 IBS DataFort создал службу Service Desk для розничной сети ОБИ
14.11.2008 «Дукат Плейс II» оптимизировал обслуживание клиентов с помощью Naumen Service Desk
18.08.2008 BSGV доверил «АйТи» обслуживание ИТ-инфраструктуры своих филиалов
30.07.2008 КРОК обеспечивает полную ИТ-поддержку «БАТ Россия»
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
15.11.2007 "Россервис": ИТ-аутсорсерам нужна "тренировка"
07.06.2007 Naumen и "Северсталь-авто": как держать ИТ-службу в тонусе
10.05.2007 Дмитрий Алтухов: ИТ-аутсорсинг скоро станет нормой
14.03.2007 ИТ-услуги: есть ли альтернатива ITIL?
13.03.2007 «КомпьюЛинк» обеспечивает услуги ИТ-аутсорсинга для «Северсталь-авто»
31.05.2006 HELiOS IT-OPERATOR приняла участие в семинаре "Аутсорсинг в ИТ"
19.07.2004 Запсиб переходит на ИТ-контроль он-лайн
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416156, в очереди разбора - 727294.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.