Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии


18.10.2019 В Ливане идут «крупнейшие протесты», потому что власти решили брать деньги за Skype и WhatsApp. Видео
11.01.2018 Подмосковье придумало, как оказывать госуслуги гражданам без ЭЦП в один визит
26.02.2018 «Рэйдикс» и Western Digital: что умеет «голливудская» СХД
05.08.2020 ТРЦ «Zеленопарк» оцифровал взаимоотношения с арендаторами и подрядчиками с помощью Okdesk
14.01.2016 Банк ВТБ (Азербайджан) автоматизирует документооборот на базе EOS for SharePoint
07.06.2021 Сеть кафе «Помпончик» внедрила систему Okdesk
29.06.2021 Российское представительство Drager доверило Naumen автоматизацию работы сервисного центра
04.02.2014 Алексей Козырев: О планах развития ЕПГУ, СМЭВ и других систем электронного правительства
16.06.2014 В каких ИТ нуждаются страховщики? Опыт бизнеса и интеграторов
28.11.2014 Одной защиты периметра недостаточно
20.11.2014 КРОК: Переход на аутсорсинг должен быть стратегическим решением
28.03.2013 ИКТ в госсекторе: взгляд из регионов
16.04.2012 Maykor: пора взглянуть на ИТ-аутсорсинг по-новому
27.11.2012 "Техносерв": OSS/BSS смещаются в госсектор
23.05.2012 Wellink выпустила платформу wiSLA 3.0 для управления качеством обслуживания ИТ-услуг и облачных сервисов
30.08.2010 Интегратор должен уметь работать в любых условиях
26.11.2009 Центр техподдержки «Энвижн Груп» управляет заявками клиентов с помощью BMC Remedy
30.07.2008 КРОК обеспечивает полную ИТ-поддержку «БАТ Россия»
15.01.2007 Центр высоких технологий: российский форпост HP
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
12.09.2007 Как автоматизировать тестирование ПО?
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
24.04.2006 Объявлены лауреаты премии "IT-ЛИДЕР" 2006 года
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
22.02.2005 "Телерис" автоматизировала службу поддержки
11.06.2014 Сергей Корнеев - Умение делать крупные сложные интеграционные проекты помогает развиваться успешно
07.11.2014 Мария Тюрина - Более половины госуслуг во всем мире будут перенесены в облако
19.09.2013 В медиахолдинге ВГТРК успешно внедрен Call-центр Infinity от компании “ИнтелТелеком”
07.12.2021 Благодаря Okdesk ЧОП «Премьер» экономит два часа рабочего времени каждого выездного техника
17.03.2022 «Примтехносервис» благодаря Okdesk ускорил обработку заявок по обслуживанию оргтехники
18.05.2022 Чем заменить иностранные ECM
31.08.2023 Компания iFellow обновила систему авторизации Telegram-бота для Service Desk
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368166, в очереди разбора - 750468.
Создано именных указателей - 177659.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.