Разделы


QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
16.06.2016 «1С-Рарус» автоматизировал сеть салонов оптики «Оптика Кронос»
26.04.2016 Abbyy и VisionLabs протестировали совместное решение для идентификации личности клиентов
06.04.2016 Информатизация ритейла в кризис: «латание дыр» быстро и недорого
01.03.2016 «Домашние деньги» расширили возможности системы Digital Cash
18.02.2016 «Восток-Косметик» организовала оперативный складской учет и ускорила открытие магазинов с помощью «1С:Предприятия 8»
08.02.2016 «Астерос» модернизировал контакт-центр «Прикарпатьеоблэнерго»
27.01.2016 Amadeus завершает приобретение Navitaire
27.01.2016 «ТТК-Нижний Новгород» увеличил число клиентов услуги «Бесплатный вызов 8-800» на 40%
15.01.2016 Выручка Mango Office в Екатеринбурге в 2015 г. увеличилась на треть
23.12.2015 Выручка Mango Office в Новосибирске за год увеличилась вдвое
17.12.2015 Выручка Mango Office в Челябинске за год увеличилась на 70%
30.11.2015 «1С-Рарус» автоматизировал оперативный и управленческий учет в техцентре «РусАларм»
27.11.2015 Что хочет бизнес: как победить «рекламную глухоту» клиента
26.11.2015 Российский ритейл: ИТ превращается в ключевой актив
09.11.2015 Как измерить эффективность клиентского сервиса
29.10.2015 Аналитическое решение Amadeus поможет авиакомпаниям справиться со сбоями в расписании рейсов
29.10.2015 «Ликард» совместно с «Инфосистемами Джет» совершенствует предоставление B2B и B2C-сервисов
07.08.2015 Во втором квартале 2015 г. общая сервисная выручка «ВымпелКома» снизилась на 2% до 66,2 млрд руб.
06.08.2015 Драйверы ИКТ-спроса на транспорте: ГЛОНАСС, ЧМ-2018 и строительство дорог
05.08.2015 Евгений Закрепин - Мы живем в период изменения модели поведения покупателей
15.07.2015 «Стрим-Авто» перешел на новую редакцию системы «Альфа-Авто:Автосалон+Автосервис+Автозапчасти»
05.06.2015 Оборот «Манго Телеком» в 2014 г. вырос на 45% до 1,35 млрд руб.
01.06.2015 Как банку справиться с цифровой революцией
15.05.2015 МТС назначила директора розничной сети в Красноярском крае
11.03.2015 HP выводит на рынок новую платформу «Интернета вещей» для коммунальных служб и телекоммуникаций
04.03.2015 Что может современный контакт-центр?
25.02.2015 Fujitsu Market Place Mobile предоставляет функцию многоканальных продаж для мобильных устройств
13.02.2015 Кассовая программа «Юниверс: UniPOS 8» интегрирована с пин-падами «Сбербанка России»
28.01.2015 Число подключений АТС «Телфин.Офис» в 2014 г. увеличилось более чем на 30%
27.01.2015 «Русский Стандарт Страхование» внедрил Microsoft Dynamics CRM 2013
14.01.2015 «Астерос» автоматизировал управление персоналом банка «Тинькофф Кредитные Системы»
26.11.2014 Каким становится фронт-офис
20.11.2014 «Ростелеком» в Сибири улучшил качество интерактивного ТВ с помощью новой системы мониторинга
22.07.2014 Мировое здравоохранение: основные потребности
02.07.2014 "Евросеть" получила премию за свои финансовые сервисы
16.05.2014 «1С-Рарус» автоматизировал бизнес-процессы автосервиса «Вэлбинг»
07.05.2014 Назначен новый руководитель Розничной сети МТС в регионах Дальнего Востока и Восточной Сибири
06.05.2014 Huawei и Wellink обеспечат качество услуг в сетях фиксированной связи и в мобильных сетях LTE
27.02.2014 Kaspi bank все видит… и слышит!
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
17.12.2013 Гетеросети помогают операторам наращивать ARPU
03.12.2013 Самообслуживание на АЗС уже в России
02.12.2013 Мобильный бизнес: новые реалии работы
06.11.2013 Shell внедрила облачное решение JDA Enterprise Store Operations на 2,3 тыс. АЗС
15.10.2013 CTI представила новое решение для записи голоса в контакт-центрах Казахстана
01.10.2013 Павел Цуканов - К каждому проекту мы подходим как к решению комплексной задачи
08.08.2013 Ксения Пономарева - Основной в компании является система собственной разработки


05.08.2013 Рынок электронных платежей: будущее за mPOS
25.06.2013 «Техносерв» внедрил системы активации услуг для дочерних компаний TeliaSonera Eurasia
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418696, в очереди разбора - 726274.
Создано именных указателей - 190435.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.