Разделы


QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания
+
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании


07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
19.07.2023 Holodilnik.ru перевел обслуживание и поддержку клиентов на облачную платформу Mango Office
19.07.2023 Компания ORIGO представляет новые управляемые L2-коммутаторы OS3110P/135W и OS3120P/250W с поддержкой PoE+
22.08.2023 Отраслевые сборки CRM-систем: в чем их особенности
24.07.2023 Технологии компьютерного зрения VisionLabs помогут «Евразу» экономить миллионы рублей в год
26.07.2023 Luxe Retail, «Т1 интеграция» и «Сервионика» стали партнёрами
19.09.2023 «К2тех» ускорила работу собственного контактного центра с помощью российского решения
13.10.2023 Как проходит цифровая трансформация компании: 3 важных условия
23.11.2023 Merlion и EMILINK подписали дистрибьюторское соглашение
08.12.2023 Аудиобейджи от билайн бизнес стали проектом года на премии «Время инноваций»
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
13.12.2023 ВТБ Онлайн признан лучшим мобильным банком 2023 года рейтинга Go Banking Awards
28.12.2023 Время экспериментов: боты в банках представляются разными именами и учат клиентов, как нужно общаться с ИИ-помощниками
25.01.2024 «Цифровые сотрудники» Росбанка позволили увеличить скорость и эффективность обслуживания клиентов
05.02.2024 Росбанк наклеил «Этикетку» от билайн бизнес
06.02.2024 Распознавание листьев салата и курение в служебном автомобиле — «Билайна бизнес» рассказал, как клиенты использовали искусственный интеллект в 2023 г.
14.02.2024 Доля собственных торговых марок и эксклюзивных товаров достигла 15% от общих продаж «М.Видео-Эльдорадо» в 2023 году
19.02.2024 «Лига Ставок» внедрила российскую систему по управлению клиентскими данными
27.02.2024 Наталия Дегтярева, ВТБ: Самые успешные стартапы создаются выходцами из корпораций
26.02.2024 Sellty: до 2025 г. 30% российских оптовых компаний перейдет на B2B-порталы
27.02.2024 Таджикистанская сеть «Амид» перевела кассы на Set Retail и повысила их надежность
03.01.2024 Геннадий Айвазян: биография и карьера
20.03.2024 MANGO OFFICE выпустил Ловец Инсайтов для крупного бизнеса
16.03.2023 Юрий Генов, эксперт в области цифрового маркетинга: Использование ИИ в маркетинге позволяет понять потребности и предпочтения клиентов
03.04.2024 Amazon внезапно убрал кассы самообслуживания из своих магазинов без продавца. Полная автоматизация оказалась результатом ручной работы 1000 индусов
18.04.2024 Проблемы контактных центров, влияющие на операционные расходы бизнеса. Опрос системного интегратора CTI
14.05.2024 Банк «Санкт-Петербург» и GlowByte реализовали отказоустойчивое решение для платформы управления данными на стеке Hadoop
23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
31.05.2024 Greenwich: загрузка касс самообслуживания до 81% в часы пик подтвердила их эффективность.
03.06.2024 Разработчик Neuro.net представил NeuroGPT: настраиваемую языковую модель для умной поддержки клиентов
03.06.2024 Apple всех обманула. Новейший iPad Air оказался слабее, чем заявлено. Apple «пририсовала» ему несуществующее ядро
01.07.2024 Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
09.07.2024 Как перейти от цифровой к ИИ-трансформации
08.07.2024 «Мониторинг качества обслуживания» от «Билайн бизнес» включен в реестр российского ПО
09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
09.08.2024 В России создадут ИТ-систему для управления переработкой семян и элеваторами
26.08.2024 Ассортимент «Систэм Электрик» пополнила система SystemeComf для управления температурой, светом и ОВиК
27.08.2024 MANGO OFFICE добавила Апелляцию оценок в модуль Контроль качества
11.09.2024 Структура ГК Softline приобретает контролирующую долю в Test IT и расширяет присутствие в сегменте разработки и тестирования ПО
20.09.2024 Вячеслав Касымов назначен генеральным директором ООО «ТТК-Связь»
Как снизить риски и упростить внутренний аудит при помощи GRC-систем
11.10.2024 Дмитрий Юдин -

Дмитрий Юдин, Cloud.ru: ML-платформы гарантируют эффективность и большую вычислительную мощность

18.10.2024 X5 ввела режим свободного планирования работы для курьеров
24.10.2024 МТС расширила проект умного видеонаблюдения в торговых центрах
11.11.2024 «Лемана Про» и «Корус Консалтинг» разработали ИТ-решение для планирования и анализа товаров в коммерческой зоне
15.11.2024 «Деснол»: «Мобильная бригада» вошла в Реестр российского ПО
18.11.2024 «Яндекс» разрабатывает ИИ-камеры для слежения за товарами и ценниками на полках магазинов
22.11.2024 Х5 запустила мобильных роботов в распределительном центре
16.12.2024 Андрей Зотов -

Андрей Зотов, Cloud.ru: Облачные платформы становятся основой для масштабирования ИИ-решений

12.12.2024 Виртуальный ассистент «Гарант-Сервис» для взаимодействия с заявителями контакт-центров включен в реестр отечественного ПО
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1372722, в очереди разбора - 749223.
Создано именных указателей - 178707.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.