06.11.2025
«Обит» трансформировал клиентский сервис СТД «Петрович» на базе технологий Naumen
27.10.2025
Илон Маск отключил 2500 интернет-терминалов Starlink, принадлежащих мошенническим колл-центрам
Импортозамещение 2023
Игорь Кириченко, Naumen
Казахстан хочет защитить внутренний рынок от экспансии глобальных ИТ-игроков
15.07.2025
Как искусственный интеллект меняет работу контакт-центров
13.12.2024
ПАК-ML для обучения ИИ-моделей: что необходимо для нейросетей и обработки Big Data?
05.12.2024
Интернет-мошенники в 2024 г. отобрали у россиян более 150 миллиардов
29.11.2024
Как правильно воспитать искусственный интеллект
18.07.2024
«Петрович» ускорил обслуживание на 9,9% после внедрения Naumen KMS
09.07.2024
RNT Group и Starfish24 стали партнерами в области автоматизации омниканальных продаж
19.06.2024
Как автоматизировать рутину с помощью роботов и ИИ: опыт, советы, цифры и факты
17.05.2024
Tinkoff Pay запустил собственный платежный QR-код
08.05.2024
Гигантская российская сеть магазинов электроники в беде. Идет массовое сокращение работников, первыми выгнали ИТ-шников
15.02.2024
Эксперты «Крок»: Что ждет рынок ИТ в 2024 году
30.01.2024
Решения грантополучателей РФРИТ выходят на рынок
28.11.2023
СТД «Петрович» запустил бота-суфлера для оператора на технологиях Naumen
21.11.2023
Объявлены лауреаты CNews Awards 2023
29.09.2023
Николай Ульянов, Россельхозбанк: Распространение ИИ-решений стало мейнстримом в банковской отрасли
12.09.2023
Россияне научились легально увеличивать срок гарантии на iPhone. Санкции и Apple бессильны
11.08.2023
Руслан Ахлебининский, «Вымпелком»: Живое общение остается одним из самых эффективных каналов продаж
06.07.2023
Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
23.06.2023
Газпромбанк получил премию «Инновация года» за виртуального ассистента на основе искусственного интеллекта
22.06.2023
В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
24.01.2023
«Глория джинс» сократила время на построение графиков операторов с помощью Naumen WFM Cloud
13.12.2022
Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen
08.12.2022
«Детский мир» перевел свое интерактивное голосовое меню на платформу Voximplant
06.12.2022
CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
01.11.2022
Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
20.10.2022
«М.видео» запустила экотакси для вывоза старой техники на утилизацию
04.10.2022
«Петрович» оптимизирует процессы с помощью технологии process mining
23.08.2022
Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
03.08.2022
Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?
24.06.2022
Какую выгоду могут принести большие данные: разбираем кейсы
30.03.2022
Омниканальность и Digital IQ — инструменты для роста продаж E-commerce
14.03.2022
«Магнит» подключил аптеки к сервису бронирования лекарств
07.02.2022
Европейцев грозят оставить без Facebook и Instagram из-за неудобных законов. России это не касается
25.11.2021
Платформа CraftTalk включена в программу поддержки цифровизации МСБ
23.11.2021
Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
23.11.2021
Каким будет цифровой банк через несколько лет
22.11.2021
О чем говорили участники CNews FORUM 2021
08.11.2021
Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
03.06.2021
«Леруа Мерлен Россия» использует Tableau для контроля качества обслуживания в контактном центре
01.04.2021
Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
01.02.2021
Резидент «Сколково» помог «Магниту» разработать семейство чат-ботов
25.11.2020
Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
06.11.2020
CTI представит решения на базе технологии голосовой биометрии на секции «ИТ в банках» CNews Forum 2020
07.10.2020
«Почта России» внедрила голосового помощника на базе технологии «Яндекса»
27.05.2020
«Почта России» будет выдавать интернет-заказы «М.Видео» в отделениях связи
24.04.2020
Павел Заглумин, «Инфосистемы Джет» - На Западе нет аналогов приложений российских ритейлеров
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
