Разделы


Google Assistant - Облачный сервис персонального ассистента - OK google
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


15.08.2024 «Авантелеком» оптимизировал медицинский контакт-центр с помощью ИИ
16.08.2024 ИИ-ассистент «Битрикс24» CoPilot стал доступен для всех клиентов компании
11.09.2024 Михаил Кечинов, REES46: Персонализация изменила правила игры для всех сфер бизнеса
08.10.2024 Крупный застройщик внедрил виртуального помощника для экономии ресурсов
10.10.2024 Как ИИ увеличивает производительность программистов, менеджеров и операторов колл-центров
21.10.2024 ИИ в клиентском сервисе: «Честный знак» и AutoFAQ поделятся экспертизой на CNews Forum 2024
11.11.2024 Сервис простой интеграции голосового ИИ для малого и среднего бизнеса появился в России
13.12.2024 Опубликовано первое в России исследование отечественного рынка аналитических CRM
16.12.2024 ИИ-ассистенты: какие бывают, и как сделать так, чтобы они эффективно работали на бизнес
24.12.2024 МТС заместит иностранные ИТ-сервисы для командной работы. Бета-версия российской no-сode платформы уже работает
25.12.2024 Как автоматизировать бизнес-процессы с помощью ИИ?
26.02.2025 Какого экономического эффекта могут добиться банки с помощью ИИ
05.03.2025 ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
06.03.2025 ИИ начал обрабатывать входящие звонки в контакт-центре «Самолет Плюс»
10.03.2025 Что делать, если руководство требует оптимизировать ИТ-инфраструктуру
19.03.2025 Как получить экономический эффект от больших данных
19.03.2025 В России стартовали продажи OLED-телевизора Skyworth SXF9800
15.04.2025 Приносят ли роботы экономический эффект
17.04.2025 ГК Softline усиливает портфель ИИ-решений и планирует приобретение платформы DreamDocs
24.06.2025 Кирилл Булгаков, «Нота», «Т1»: Речь идет не просто о создании продуктов, а о становлении полноценного вендора
19.05.2025 «Битрикс24» выпустил релиз Невесомость с новым интерфейсом, персональным помощником «Марта AI» и защищенным мессенджером
21.05.2025 Российским CRM пока не хватает функционала и масштабируемости
29.05.2025 Тестирование ИИ-моделей — один из ключевых трендов в ритейле
29.05.2025 Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
09.06.2025 Финансовый ассистент на базе YandexGPT помогает 20 млн пользователей «Банки.ру»
16.06.2025 Денис Кучаев, EvaTeam: Мы сделали возможным тотальный отказ от Jira
20.06.2025 «Билайн» и red_mad_robot представили линейку ИИ-агентов
24.06.2025 Исследование: У сотрудников освобождается 12 часов рабочего времени еженедельно за счет ИИ
03.07.2025 От экономии ресурсов до технологической зрелости: тренды корпоративных мобильных платформ
09.07.2025 Что тормозит использование искусственного интеллекта
15.07.2025 В салонах «МегаФона» появился виртуальный помощник
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374122, в очереди разбора - 748516.
Создано именных указателей - 179139.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.