Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

Google Assistant - Облачный сервис персонального ассистента - OK google
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса

13.12.2024		Опубликовано первое в России исследование отечественного рынка аналитических CRM
11.11.2024		Сервис простой интеграции голосового ИИ для малого и среднего бизнеса появился в России
21.10.2024		ИИ в клиентском сервисе: «Честный знак» и AutoFAQ поделятся экспертизой на CNews Forum 2024
10.10.2024		Как ИИ увеличивает производительность программистов, менеджеров и операторов колл-центров
08.10.2024		Крупный застройщик внедрил виртуального помощника для экономии ресурсов
11.09.2024		Михаил Кечинов, REES46: Персонализация изменила правила игры для всех сфер бизнеса
16.08.2024		ИИ-ассистент «Битрикс24» CoPilot стал доступен для всех клиентов компании
15.08.2024		«Авантелеком» оптимизировал медицинский контакт-центр с помощью ИИ
25.07.2024		«МТБанк» внедрил виртуального помощника в мобильное приложение и мессенджеры
28.06.2024		GigaChat расширил возможности чат-платформы Jivo
27.06.2024		Виртуальный ассистент «Телфин» экономит время при создании протоколов встреч
23.05.2024		Почему ритейлу необходима цифровизация
21.05.2024		Совместная работа для крупного бизнеса: «Битрикс24» представил «Орион»
13.05.2024		Нейросеть помогает виртуальному ассистенту «Триколора» обслуживать клиентов — нестандартная механика от BSS
27.04.2024		Целая отрасль бизнеса будет уничтожена искусственным интеллектом в ближайшем году. Россию это не затронет
17.04.2024		Речевые технологии SberDevices усовершенствовали голосовую платформу «МегаФона»
17.04.2024		Виртуальный помощник «Елена» приблизилась к человеческим способностям
23.03.2024		На выставке специалистов турбизнеса был представлен ИИ-помощник для бизнеса
27.02.2024		CraftTalk встроил возможности GPT в новую версию своей платформы
24.01.2024		Изгнание SAP, Oracle и IBM из российского ЖКХ будет стоить властям 6,1 миллиарда
26.12.2023		ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
18.12.2023		20% крупных российских компаний уже используют генеративный искусственный интеллект
14.12.2023		Платформа цифровой логистики Monopoly.Online доверила роботу редкие маршруты
27.11.2023		Роботы-операторы помогают повысить удовлетворенность потребителей и снизить задолженность за услуги ЖКХ
20.11.2023		Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
31.08.2023		Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
25.07.2023		БФТ-Холдинг и компания BSS представили голосовых ассистентов для энергосбытовых компаний и сферы ЖКХ
11.04.2023		Группа «Эталон» доверила общение с покупателями умному голосовому роботу Robovoice
10.04.2023		«БФТ-Холдинг» и BSS внедрили в МФЦ Ставропольского края голосового помощника и речевую аналитику
29.12.2022		В МФЦ Московской области начал консультировать виртуальный ассистент от BSS
19.12.2022		Сервис «Ростелекома» обрабатывает более половины звонков в контакт-центр Единого оператора газификации
15.12.2022		Банк «Дом.РФ» запустил голосового помощника на платформе Naumen Erudite
13.12.2022		Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen
19.09.2022		4 тренда на рынке СЭД по данным Market.CNews
19.05.2022		Сервисы доставки «нанимают» вежливых роботов и экономят до 30% на расходах
12.05.2022		Голосовой ассистент МТТ поможет вузу привлечь талантливых абитуриентов
31.03.2022		Сергей Костин и Айжаркын Бурканова - Практически все бизнес-процессы переводятся на мобильные платформы
15.09.2021		iPavlov разработала для «ЕВРАЗа» интеллектуального цифрового ассистента
12.08.2021		Клиенты Tele2 выбирают обслуживание в онлайн-каналах
19.03.2021		Клиенты «Корус консалтинг» повысят эффективность контакт-центров с помощью решений NICE
24.08.2020		Модульбанк запустил нового робота-ассистента
14.05.2020		Accenture разработала голосового помощника для покупки продуктов
13.11.2019		5 технологий искусственного интеллекта, которые изменят бизнес в ближайшем будущем
04.07.2019		Чат-бот от резидента «Сколково» поможет выбрать автомобиль BMW
05.02.2019		В России создана «убийца секретарш» на основе «Алисы»
29.01.2019		Промсвязьбанк внедряет виртуального ассистента на базе Naumen Erudite
22.11.2017		«Норбит» запустила программу стажировки молодых специалистов
14.09.2017		Банк «Хоум кредит»: Удаленная идентификация клиентов сэкономит ресурсы и усилит конкуренцию
11.08.2017		В МТС появятся сотрудники, нанятые роботом
27.07.2017		Какими будут банки будущего

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431817, в очереди разбора - 729143.
Создано именных указателей - 192437.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.