Разделы


SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг/сервиса/обслуживания
+
Сервисная экономика - Сервисная модель - Услуги и сервисы - Сфера услуг - Service Economy


05.07.2013 Руслан Заединов -
Каждый облачный проект не похож на предыдущий
05.06.2013 Сергей Рассказов - Мы заботимся о сохранении инвестиций клиентов
22.05.2013 Андрей Сафонов: Применяя ITSM, трудно что-то сделать неправильно
17.05.2013 ДИТ Москвы раскрыл первые итоги внедрения единой системы мониторинга услуг связи
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
11.04.2013 Сеть аптек «Доктор Столетов» доверила Maykor обслуживание ИТ-инфраструктуры и ККТ
10.04.2013 MAYKOR выходит на рынок облачных сервисов
08.04.2013 Как снизить затраты на ИТ и повысить их КПД
03.04.2013 «ЛАН АТМсервис» займется поставкой банкоматов NCR для банка «Агросоюз»
28.03.2013 ИКТ в госсекторе: взгляд из регионов
22.03.2013 ИТ-аутсорсинг в России: бизнес требует сложных услуг
20.03.2013 Сергей Прохоров - Все более важную роль в оптимизации ИТ в ритейле играет качество аутсорсинга
19.03.2013 Автоматизация розницы: размер имеет значение
06.03.2013 «Ростелеком» открыл в Воронеже площадку крупнейшего в России географически-распределенного общего центра обслуживания
27.02.2013 Maykor приобрел седьмую компанию за год
26.02.2013 «Техносила» передала поддержку ИТ-инфраструктуры своих магазинов на аутсорсинг в Optima
14.01.2013 CIO недовольны качеством услуг аутсорсинга
29.12.2012 Sharp: Мы вовремя встретились с компанией "ЮНИТ-Оргтехника"
24.12.2012 «Русские Навигационные Технологии» вводят систему SLA
03.12.2012 Группа IBS приступила к аутсорсингу поддержки корпоративной системы управления МГТС
14.11.2012 «Воентелеком» доверил «Россервису» системно-техническое обслуживание ИКТ-оборудования
07.11.2012 В Москве пройдет телекоммуникационный ИТ-форум BOSS’2012
31.10.2012 Рост бизнеса – инновационное управление услугами
23.10.2012 ИТ-директор X5 Retail создал компанию вместе с Maykor
21.09.2012 Чего боятся банкиры: турбулентность, "большой взрыв" и другие риски
25.07.2012 Зачем нужен CIO?
12.07.2012 «ЦРТ Сервис» обеспечивает обслуживание гипермаркетов «Бегемот» в Томске
06.07.2012 Покупатели требуют: больше расходов на ИТ
27.06.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": от набора услуг к управлению сервисами
30.05.2012 Мишень CNews: Лидеры по обслуживанию компьютерной техники в России
16.05.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": ответ аутсорсера ИТ-директорам
24.04.2012 ИТ-аутсорсинг 2012: Тренды и перспективы
17.04.2012 «Астерос» расширил сотрудничество с «МигКредит» по сервисному обслуживанию ИТ-инфраструктуры
16.04.2012 Maykor: пора взглянуть на ИТ-аутсорсинг по-новому
23.03.2012 "ЭР-Телеком": Рынок становится "телеком-зависимым"
07.03.2012 "Райффайзенбанк" разработал стратегию управления ИТ-услугами
07.03.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": Рынок управления офисной печатью должен быть прозрачным
29.02.2012 ИТ-аутсорсинг для банка: детали превыше всего
22.02.2012 Эксперты: ITSM снимет проблемы в отношениях бизнеса и ИТ
09.02.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": аутсорсинг должен быть выгодным
25.01.2012 Департамент проектирования и сервисных услуг «Информзащиты» возглавил технический директор CSBI Group
11.01.2012 «Манго Телеком» запустил программу «Сквозное качество VoIP»
13.12.2011 "ЮНИТ-Оргтехника": аутсорсинг от Москвы до самых до окраин
12.12.2011 Рынок SaaS: "коробки" вымрут, чтобы возродиться в "облаках"?
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
14.11.2011 ИТ-аутсорсинг: от искусства к конвейеру
07.11.2011 РНТ внедрила корпоративную систему Service Desk
18.10.2011 Заказчики услуг ЦОД выбирают операторов связи
06.10.2011 Orange: "Облака" у нас в ДНК
22.08.2011 СОА в "Ренессанс Кредит": кредитному конвейеру 5 лет
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439641, в очереди разбора - 728729.
Создано именных указателей - 193987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.