Разделы


IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню
+
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги


12.11.2012 ВТБ ищет поставщиков ИТ-решений и услуг
03.12.2012 SAP выводит на российский рынок платформу для мобильного банкинга
12.12.2012 «Крок» внедрит в ВТБ24 интерактивно-информационный сервис взаимодействия клиентов с ДКО
18.04.2011 Евгений Трещетенков: Panasonic хватит работы и без больших офисов
25.04.2011 IP для СМБ: Grandstream ставит на единую инфраструктуру
22.08.2011 СОА в "Ренессанс Кредит": кредитному конвейеру 5 лет
08.06.2011 «Промсвязьбанк» оптимизировал дистанционное обслуживание клиентов с помощью «Астерос»
14.09.2011 «AsiaCredit Bank (АзияКредит Банк)» оптимизировал обслуживание клиентов с помощью Cisco Unified Contact Center
26.10.2011 Число выпущенных «ОТП Банком» кредитных карт превысило 9 млн
07.10.2021 «Сбер» модернизирует свою поддержку и повышает автоматизацию процессов в период пандемии
12.01.2010 «Крок» построил CRM-систему для «MДМ Банка»
15.04.2010 Барт Стаеленс: Современный телеком вынуждает менять стратегии развития
22.03.2010 Вышел новый номер журнала CNews. Скачать PDF версию
16.11.2010 «Билайн» изменяет схему использования услуги «Мобильный платеж» для борьбы с мошенниками
18.11.2010 «Инфосистемы Джет» интегрировали CRM-систему и контакт-центр в «Нордеа Банке»
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
01.06.2009 Аналитики: Мобильные платежи пойдут в народ
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
28.08.2008 Мобильный биллинг: пойдет ли Россия по пути Европы?
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
07.02.2008 «ТрансТелеКом» автоматизировал расчет за услуги дальней связи на базе Oracle BRM
19.02.2008 Oracle Real-Time Decisions обеспечит эффективное взаимодействие с клиентами
27.02.2008 «ИнКор» увеличил объем агрегированного трафика до 2 млн. SMS в месяц
29.07.2008 Финансовые и телеком-компании лидируют по внедрению технологий обслуживания клиентов
20.11.2008 «Открытые Технологии» создали контакт-центр для «Сети цифровых каналов»
01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
03.10.2007 «Мобильные Инновации» привлекли инвестиции венчурного фонда под управлением «Альянс РОСНО Управление активами»
01.11.2007 В «Альфа-Банке» модернизирован call-центр
23.11.2007 Хостируемые сервисы уже в России
17.12.2007 ВТБ 24 внедряет платформу WINGS для предоставления мобильных сервисов
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
17.05.2006 VDI: ПО для автоматизации сбора долгов
26.09.2006 В "ТрансКредитБанк" внедрили центр обслуживания вызовов
29.03.2005 Call-центры не в силах защитить ваши данные от своих сотрудников
27.10.2021 Зачем банкам регулярно обновлять контакт-центры
26.05.2005 9 июня откроется семинар "Мобильный маркетинг, мобильный бизнес"
01.06.2005 В Москве пройдет семинар "Мобильный маркетинг, мобильный бизнес"
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
24.05.2004 "Беркут" смонтирует контакт-центр СliQ для екатеринбургского банка
20.10.2004 "Банк Москвы" модернизировал центр обработки вызовов
20.01.2003 MANGO TELE.COM: в будущем "традиционные" провайдеры исчезнут
28.03.2002 Мгновенные платежи для абонентов "МегаФона"
09.11.2021 Может ли банк обойтись без речевой аналитики
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414010, в очереди разбора - 728788.
Создано именных указателей - 189284.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.