Разделы


IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню
+
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services


20.09.2010 Naumen Phone повысил скорость обработки звонков call-центра Amadeus
27.09.2010 Dialogic представила многофункциональные шлюзы BorderNet 500 Gateways
02.12.2010 «Манго Телеком» запускает услугу «8-800»
18.12.2009 «Ростелеком» расширил возможности единого центра обработки вызовов
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
23.07.2008 Рынок VAS в России: развлечения уступят место платежам
28.08.2008 Мобильный биллинг: пойдет ли Россия по пути Европы?
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
07.02.2008 «ТрансТелеКом» автоматизировал расчет за услуги дальней связи на базе Oracle BRM
19.02.2008 «МФИ Софт» представил новую версию программного коммутатора SIPrise Centrex
18.03.2008 «Синтерра» прибрала к рукам блуждающие активы
24.03.2008 К российским речевым технологиям получат доступ иностранцы
13.05.2008 «МФИ Софт» поставит оборудование Effortel Russia
01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
10.01.2007 CommuniGate Pro сертифицирован в России для оказания VoIP-услуг
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
22.05.2007 Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
23.01.2007 В торговой сети ИКЕА создан единый контакт-центр
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
22.02.2007 В «Информ-мобил – Украина» изъяты серверы и программно-аппаратные средства
21.05.2007 «Энвижн Груп» будет продвигать решения от CosmoСom
18.06.2007 «ИнКор» предложил услуги по агрегации голосовых сервисов
05.07.2007 В А1 новое назначение в руководстве
03.10.2007 «Мобильные Инновации» привлекли инвестиции венчурного фонда под управлением «Альянс РОСНО Управление активами»
10.10.2007 «Сотел» развернул call-центр
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
04.09.2006 «Протей» оснастил оборудованием пакистанского оператора сотовой связи
12.09.2006 SMS Media Solutions и "Нева Лайн" заключили стратегический альянс
04.02.2005 "БелСел" модернизировала сеть в Минске
08.11.2005 Широкополосный бум всколыхнет Россию
27.10.2021 Зачем банкам регулярно обновлять контакт-центры
06.04.2005 Украинский "Астелит" внедрил контакт-центр Avaya
17.12.2004 Миф о дороговизне Avaya развенчан
27.02.2004 В «РОССИЮ» приходят новые технологии
02.12.2004 Контент-провайдеры укрупнились
20.01.2003 MANGO TELE.COM: в будущем "традиционные" провайдеры исчезнут
14.02.2003 Excilan разработал платформу оплаты за доступ к WLAN посредством мобильных телефонов
17.04.2003 Samsung и MERA Networks представили платформу для операторов карточной IP-телефонии
08.02.2002 IP-телефония: прогрев перед стартом
26.03.2002 "УСП Компьюлинк" продемонстрировала Call-центр на базе решений Oracle CRM
28.03.2002 Мгновенные платежи для абонентов "МегаФона"
15.10.2001 Avaya и Verysell подписали дистрибуторское соглашение
14.12.2001 Diamond Communications становится бизнес-партнером Avaya
09.11.2021 Может ли банк обойтись без речевой аналитики
01.12.2015 Александр Жуков - Умные коммуникации способны сделать банк по-настоящему клиентоориентированным
16.06.2016 Техносерв -

Рынком востребованы ИТ-услуги, способные оказать существенное влияние на развитие бизнеса

31.05.2019 Юрий Меринов -

Крупные заказчики начали смотреть на российские решения

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374122, в очереди разбора - 748516.
Создано именных указателей - 179139.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.