Разделы


IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню
+
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant


05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
19.10.2015 «МультиКарта» оптимизировала процессы поддержки клиентов и инженеров с помощью Genesys
26.03.2015 Рынок VAS: стагнация обозначила старт для новых направлений
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
01.07.2014 OpenScape Business – новое решение унифицированных коммуникаций от Unify
10.06.2014 Naumen Contact Center помогает решать вопросы по теплоснабжению Нижнего Новгорода
07.03.2014 Beeper запустил в эксплуатацию распределенный контактный центр
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
26.07.2012 «Манго Телеком» оптимизировал свою облачную АТС для территориально-распределенных организаций
07.06.2012 «Манго Телеком» завершила реорганизацию службы технической поддержки
20.12.2011 «Манго Телеком» встроит профессиональную запись голосового приветствия в интерактивное голосовое меню «Виртуальной АТС»
22.11.2011 «Вингс» выводит свои VAS-решения на рынок Ближнего Востока
30.09.2010 Голосовой поиск Google поможет повысить автоматизацию call-центров
15.04.2010 Барт Стаеленс: Современный телеком вынуждает менять стратегии развития
22.03.2010 Вышел новый номер журнала CNews. Скачать PDF версию
17.03.2009 Vocative предоставит платформу распознавания речи для Novavox
25.02.2009 «МФИ Софт» исследовал сегмент VoIP-услуг в России
20.11.2008 «Открытые Технологии» создали контакт-центр для «Сети цифровых каналов»
29.07.2008 Новые решения Genesys трансформируют работу контакт-центров
24.01.2008 AudioCodes выпустила сервер приложений для операторов связи
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
07.08.2007 Корпоративная VoIP-связь в России становится популярной
18.06.2007 «ИнКор» предложил услуги по агрегации голосовых сервисов
25.01.2007 «Красный куб» создал call-центр
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
20.01.2006 CommuniGate Pro и Tario объявили о результатах SIPNET
20.10.2005 CommuniGate Pro v5.0: новый сервер для интернет-коммуникаций
14.10.2005 Ценовые войны завершились: какое оружие осталось у операторов связи?
07.07.2005 Оператор-абонент: SMS нашли замену
09.06.2005 МТС приобретает решение Alcatel для контактных центров
22.02.2005 "Телерис" автоматизировала службу поддержки
04.02.2005 "БелСел" модернизировала сеть в Минске
24.05.2004 "Беркут" смонтирует контакт-центр СliQ для екатеринбургского банка
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
15.12.2002 Комплекс интеллектуальной телефонии "Универсальный IVR IntelleScript Pro" установлен в сети "Би Лайн GSM" Московского региона
26.11.2002 Cisco Systems представит новые продукты на 7-ой конференции по IP-телефонии
29.04.1999 Hewlett-Packard анонсировала набор платформ компьютерной телефонии на основе компонентов Dialogic Corporation
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431514, в очереди разбора - 729197.
Создано именных указателей - 192330.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797