Разделы


Avaya Inc - Avaya Holdings Corp
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


17.07.2015 Единый контактный центр «ЭСК РусГидро» создан с помощью технологий Avaya
05.06.2015 Kone улучшил взаимодействие с клиентами благодаря решениям для контакт-центров от Orange Business Services
26.03.2015 «Центр речевых технологий» представил новое решение для голосовой аутентификации
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
21.10.2014 Александр Красовский возглавит корпоративный сегмент компании «ВымпелКом»
07.10.2014 «Астерос» развернул контакт-центр на базе систем Avaya для Leomaх
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
30.12.2013 Comparex интегрировала АТС Avaya и «1C:Предприятие 8.1» для «ТП Нижегородец»
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
12.11.2013 Unified Communications: новый виток развития коммуникаций
05.08.2013 «Русский Стандарт Страхование» внедрило Microsoft Dynamics CRM
17.07.2013 «Техносерв Консалтинг» внедрил SAP CRM в «Промсвязьбанке» для развития розничного бизнеса
24.01.2013 Avaya представила расширенный спектр видеорешений для коллективной работы в мобильных организациях
10.07.2012 «Астерос» модернизирует контакт-центр банка «Тинькофф Кредитные Системы»
10.04.2012 «Астерос» создал платформу эффективных коммуникаций для Schneider Electric
17.02.2012 Виктор Орловский: "Сбербанк" – это философия
05.10.2011 «Астерос» построила контакт-центр для «Оренбургэнергосбыта»
10.05.2011 Avaya представит новые решения на выставке «Связь-Экспокомм-2011»
07.04.2011 В Oberon назначен директор Департамента бизнес-приложений
29.03.2011 Orange Business Services объявила о новых назначениях в России
21.01.2011 Рынок ИТ-аутсорсинга дает новые возможности
02.08.2010 АТС для бизнеса: чем обернется переход на IP
30.03.2010 «Техносерв Консалтинг» автоматизировал сбор задолженности в банке ВТБ24
13.10.2009 Avaya представила решение по виртуализации унифицированных коммуникаций для среднего бизнеса
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
25.06.2009 Nortel выпустила новые решения для интеграции бизнес-процессов и приложений
03.06.2009 Avaya расширяет присутствие в сегменте среднего бизнеса: покупка Agile Software
16.01.2009 Microsoft откроет в России «шоу-рум» за $5 млн
05.11.2008 «Крок» построил центр обработки вызовов для «Русского Стандарта Страхование»
31.10.2008 «КИТ Финанс Страхование» создал единый контакт-центр
22.07.2008 Luxoft приобрел румынского разработчика ПО
22.07.2008 Luxoft приобрел ITC Networks
08.07.2008 Назначен новый директор Avaya в регионе EMEA
19.06.2008 Во что вложится нефтегаз? Мнения ИТ-экспертов
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
12.02.2008 Telecom Design поставила свои решения грузинскому Mobitel
14.12.2007 Киевский интегратор телеком-решений автоматизирован на базе «1С:Предприятия 8»
05.12.2007 «Синтерра» расширила возможности центра обработки вызовов
03.12.2007 «АПТ Телеком» завершила проект в компании «Экстролизинг»
03.12.2007 В «Ситрониксе» назначен вице-президент по продажам и маркетингу
01.11.2007 В «Альфа-Банке» модернизирован call-центр
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
01.08.2007 «Девелопмент-Юг» строит CRM-систему на базе решения Microsoft
27.06.2007 Soft Master реализует CRM-проект для «Такскома»
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
23.03.2007 «Русский Банк Развития» автоматизирует обслуживание клиентов
06.02.2007 Назначен руководитель направления Oracle CRM
04.12.2006 Привычный мир связи рушится на глазах
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1432531, в очереди разбора - 729390.
Создано именных указателей - 192524.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797