Разделы


СМБ - Средний и малый бизнес - SME - Small and medium-sized enterprises - SMB - Small-medium business - SOHO - Small Office Home Office
+
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон


29.04.2019 «Мегафон» помогает подбирать персонал для магазинов Calzedonia
21.02.2018 Какой будет корпоративная связь в цифровом обществе?
09.07.2020 «Билайн» запустил сервис мобильных опросов для малого и среднего бизнеса
17.01.2017 Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр?
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
25.06.2015 Mango Office предложил малому бизнесу аналитические инструменты профессиональных колл-центров
13.11.2015 Mango Office выпустил API для «Виртуальной АТС»
07.04.2016 «Яндекс» запустил виртуальную АТС для СМБ
07.10.2016 АТС «Манго телеком» научилась следить и анализировать, как менеджеры общаются с клиентами
27.01.2021 Голосовой робот МТС автоматизировал оповещения почтовой службы «Экспресс-курьер»
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
19.08.2014 Информация о торгах на ЕЭТП появится в соцсетях
28.02.2011 D-Link представил новую серию маршрутизаторов для СМБ
08.08.2011 Виртуальная обработка вызовов реально снижает затраты
28.12.2011 «Телфин» подвел итоги работы в 2011 г.
21.04.2010 ИКТ-рынок приходит к новой бизнес-модели
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
23.10.2008 «1С-Рарус» представил базовую версию «1С:CRM» для СМБ
19.03.2007 Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
17.01.2005 Павел Теплов: В России всего пять «живых» call-центров
14.10.2004 Avaya представила ЦОВ Contact Center Express для компаний среднего бизнеса
13.12.2021 Neuro.net и «Мегафон» запустили конструктор голосовых ботов для малого и среднего бизнеса
28.03.2022 Как обеспечить непрерывность бизнеса в текущих условиях
09.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
13.07.2022 В зоне повышенного риска: как ИТ-компании должны защищать свой периметр
31.10.2022 Данные — на ваших серверах, их обработка — в облаках: новый вид АТС появился в России
21.06.2023 Команда VS Robotics разработала платформу для обзвона клиентов компаний малого и среднего бизнеса
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
27.11.2023 «СДМ-банк» защитил транзакции корпоративных клиентов с помощью PayControl

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285743, в очереди разбора - 806654.
Создано именных указателей - 145388.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.