Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей


30.11.2021 ZPlatform Cloud — облачная платформа BPM/ECM для автоматизации бизнес-процессов
30.11.2021 Премию CNEWS AWARDS 2021 получили 14 проектов
15.12.2021 «Ростелеком» презентовал операторам-партнерам сервис для автоматизации служб поддержки
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

09.03.2022 Как перестать «продавать страх» и получить средства на ИБ
13.04.2022 «Гэндальф» внедрила CRM-систему в региональном подразделении сети автосервисов Fit Service
25.04.2022 Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
25.05.2022 Олег Чебулаев -

Почему российский бизнес продолжит развивать мобильность и корпоративные решения даже в кризис

08.07.2022 Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
03.08.2022 Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?
15.08.2022 Станислав Ашманов -

Станислав Ашманов, «Наносемантика»: Через 2-3 месяца эксплуатации робот уже приносит пользу

22.08.2022 Pravo Tech Forum 2022 — кейс-форум об автоматизации бизнеса пройдет 18 октября
23.09.2022 Как правильно расставить приоритеты при внедрении RPA
03.11.2022 Александр Молодцов, iFellow: Для успеха на каждом из рынков важны «инъекции» отраслевых знаний
18.10.2022 Гиперавтоматизация бизнес-процессов: что доверить роботу, а что сделать самому
15.12.2022 Банк «Дом.РФ» запустил голосового помощника на платформе Naumen Erudite
26.12.2022 Функционал современных корпоративных мессенджеров
16.02.2023 MCN Telecom увеличил выручку от услуг телеком-платформы в 2022 году
20.02.2023 Navicon предложит клиентам российский RPA
23.03.2023 5 шагов миграции на платформы автоматизации клиентского сервиса и сопровождения продаж
29.03.2023 Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
29.03.2023 Group-IB: доля автоматизации в мошеннических схемах достигла 80%
06.04.2023 Как сделать бота, ответы которого не раздражают, или как улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизации коммуникаций — рассказывают эксперты ELMA
05.04.2023 Эксперт компании РДТЕХ расскажет о новых технологиях и тенденциях в роботизации на конференции CNews «Роботизация бизнес-процессов 2023»
26.04.2023 Voxys обеспечит цифровой аутсорсинг клиентского сервиса «SBI банка»
27.04.2023 Клиенты стали больше доверять роботам – в диалоге с ними остаются 75% абонентов
31.05.2023 MCN Telecom: по итогам 2022 г. трафик уменьшился, а выручка от услуг телефонии выросла на 39%. Бизнесу все более важны дополнительные функции IP-телефонии
20.06.2023 Naumen выходит на рынок голосовых роботов для исходящих звонков
22.06.2023 Может ли российская ТИМ заменить иностранную BIM
29.06.2023 Найден способ честного отъема миллиардов долларов у корпораций с помощью ИИ и интернет-рекламы
07.07.2023 Какие цифровые решения приносят самый большой экономический эффект
10.07.2023 Компания «Эмбер» разработала омниканальный онлайн-центр обработки обращений клиентов для Энергосбытовой компании «Восток»
28.07.2023 К столичной библиотеке решений с открытым кодом Mos.Hub присоединились более 3 тысяч пользователей
03.08.2023 Исследование Naumen: бот каждого второго ритейлера научился предоставлять услуги во время диалога
04.08.2023 В России создана автоматизированная система блокировки мошеннических звонков и ссылок
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
05.09.2023 В Мосэнергосбыте 60% диалогов с клиентами ведут интеллектуальные боты Naumen
05.10.2023 Novardis и Just AI объявили о партнёрстве
11.10.2023 Модуль искусственного интеллекта платформы Robin включен в реестр российского ПО
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
28.10.2023 Как использовать программы-синтезаторы речи
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
20.11.2023 Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
11.12.2023 Market.CNews опубликовал рейтинг российских платформ роботизации RPA 2023
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414421, в очереди разбора - 727851.
Создано именных указателей - 189492.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.