Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания


24.06.2022 Цифровая трансформация в условиях санкций: практический опыт
24.06.2022 Разработка информационной системы управления проектами в АНО «РСИ» на базе Microsoft Project Server
07.07.2022 «Росэлектроника» займется внедрением коллаборативных роботов в промышленности
13.07.2022 Российские разработчики представили роботов для участия в электронных торгах
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
20.07.2022 Группа компаний «Импульс телеком» подвела итоги своего финансового 2021 года
16.08.2022 Белагропромбанк внедрил искусственный интеллект от CraftTalk
08.09.2022 Система «1C:ITIL» ускорила обработку обращений 2000 пользователей «1С» в холдинге «ТаграС»
26.10.2022 Globus IT и Compo Soft объявили о партнерстве
31.10.2022 Названы тенденции на рынке IP-телефонии и ВАТС
02.11.2022 Meetings вместо Zoom. Крупный девелопер «Инград» поделился опытом запуска дистанционных продаж
22.11.2022 «РИВЦ-Пулково» обновил систему визуального информирования пассажиров аэропорта
21.12.2022 Изучаем нюансы перехода с западной ERP на российскую платформу «Ма-3»
08.12.2022 BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
10.01.2023 Мобильный оператор Kcell завершил переход на единый биллинг с помощью Nexign
18.01.2023 Программный продукт «Рестарт» включен в реестр Российского ПО
23.03.2023 ГК «Форс» внедрила в Минсельхозе систему контроля качества и прослеживаемости зерна
20.04.2023 «Первый бит» спроектировал клиентский кабинет для сервиса информационной безопасности Jet CSIRT
05.06.2023 Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации
07.06.2023 Масштабирование цифровых сервисов в Курске: новые автобусы подключили к комплексной автоматизированной платформе
21.06.2023 «Ингосстрах-инвестиции» повышает качество сервиса с помощью BPMSoft
22.06.2023 В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
14.07.2023 Авиакомпания «Россия» перешла на отечественный сервис розыска багажа
24.07.2023 Технологии компьютерного зрения VisionLabs помогут «Евразу» экономить миллионы рублей в год
07.08.2023 Navicon развернул личный кабинет инвестора для «Инфинитум»
18.08.2023 «1С:апрель софт» завершил проект по внедрению системы «1С:ERP» на производственном предприятии в Нижегородской области
20.09.2023 РФС перешел на систему «Итилиум»
30.10.2023 «Ингосстрах» внедрил систему сервисной поддержки и управления внутренними услугами на базе платформы Naumen Service Desk
03.11.2023 Группа «Русгидро» на 8 тыс. мест развернула единую систему обработки первичных финансово-хозяйственных документов и ЮЗЭДО на базе «1С:Документооборота»
27.11.2023 Роботы-операторы помогают повысить удовлетворенность потребителей и снизить задолженность за услуги ЖКХ
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
18.12.2023 Аналитика «Телфин»: Популярные сервисы связи для рынка недвижимости и сценарии их использования
19.01.2024 Петербуржцам доступно новое удобное платежное решение для оплаты коммунальных услуг
25.01.2024 «Цифровые сотрудники» Росбанка позволили увеличить скорость и эффективность обслуживания клиентов
06.02.2024 Группа компаний «Черноголовка» перешла на новое поколение Axelot WMS
14.02.2024 Как оператору облачной АТС выделиться в высококонкурентной среде
27.02.2024 Наталия Дегтярева, ВТБ: Самые успешные стартапы создаются выходцами из корпораций
26.02.2024 Sellty: до 2025 г. 30% российских оптовых компаний перейдет на B2B-порталы
27.02.2024 Таджикистанская сеть «Амид» перевела кассы на Set Retail и повысила их надежность
29.02.2024 Российский рынок BPM ждет волна слияний и поглощений
05.03.2024 Платформа Sellty помогла «Политэк» автоматизировать процесс B2B-продаж
13.03.2024 X5 начинает роботизацию распределительных центров
15.03.2024 «Диасофт» разработала программный продукт для автоматизации контроля качества изделий
20.03.2024 «Диасофт» добавил автоматическую идентификацию входящих звонков в продукте «ДМС»
22.03.2024 Свое решение или бесплатный движок: разбираемся с BPM-системами
02.04.2024 Владислав Вирясов -

Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую

16.03.2023 Юрий Генов, эксперт в области цифрового маркетинга: Использование ИИ в маркетинге позволяет понять потребности и предпочтения клиентов
17.04.2024 ИТ-разработчик «Авантелеком» запускает коробочное решение для медучреждений
22.04.2024 iPavlov Intelligent Virtual Assistants Platform 2.0 вошла в реестр отечественного ПО
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414211, в очереди разбора - 728470.
Создано именных указателей - 189376.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.