Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания


29.11.2021 Центр коммуникаций Voxys запустит франшизу контакт-центра
03.12.2021 Затраты на развитие в России новых производственных технологий урезали в четыре раза
13.12.2021 Konica Minolta выпустила систему визуального контроля качества Visual Quality Inspection
16.12.2021 Анатолий Белайчук -

Low-code избавляет программистов от большей части разработческой рутины

20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
24.12.2021 Мировые правительства потратили на цифровизацию вдвое больше, чем ожидалось
29.12.2021 Александр Гольцов -

Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка

31.12.2021 Антон Якимов -

Финтех-итоги года от Антона Якимова: нас ждет новая банковская реальность и усиление тренда на цифровизацию

CNews: ИТ-тренды 2022
19.01.2022 МТС улучшит обслуживание в чатах поддержки с помощью нейронных сетей
27.01.2022 Softline покупает компанию – разработчика ПО MMTR Technology
02.02.2022 Cisco расширяет возможности коммутаторов корпоративного класса для модернизации и защиты критически важных инфраструктур
07.02.2022 Последний недостающий элемент пазла 5G, или как планировать будущее?
08.02.2022 «Авантерн телематика» ускорила обработку обращений пользователей систем мониторинга транспорта с помощью ITSM 365
21.02.2022 «1С:Ресторан. Фронт-офис» получил сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
14.03.2022 Как будут развиваться цифровые сервисы банков
15.03.2022 Счетная палата построит систему управления данными аудита на российской платформе
22.03.2022 «Цифра» предложила инструменты обеспечения цифрового суверенитета России
29.03.2022 ИИ в транспортной безопасности: российская система мониторит состояние водителей при помощи нейросети
12.04.2022 «Телфин» завершил модернизацию телефонной сети для «Крафттранс» в России
18.04.2022 «МС банк Рус» упростил выдачу автокредитов с помощью российской технологии распознавания документов
21.04.2022 R-Style Softlab реализует проекты оперативного подключения к СПФС для банков ЕАЭС
28.04.2022 Разработчик платформы оптимизации цепочки поставок GoodsForecast привлек 206 млн руб. от фонда Kama Flow
11.05.2022 Новая система контроля качества в «Компании Дизель» на базе сервисов «Телфин» увеличила клиентский поток на 15%
12.05.2022 В контакт-центре Казначейства России заработал чат-бот Naumen
18.05.2022 Инструкция по видеоаналитике: что, где и как применять
03.06.2022 «Борлас» автоматизирует проверку качества товаров в сети супермаркетов «Верный».
06.06.2022 Выручка «Синимекс» превысила 2,7 млрд рублей по итогам 2021 года
16.06.2022 В России началось создание информсистемы для защиты прав человека на отечественном ПО
24.06.2022 Какую выгоду могут принести большие данные: разбираем кейсы
23.06.2022 Haier оптимизирует работу склада с WMS Logistics Vision Suite
24.06.2022 Цифровая трансформация в условиях санкций: практический опыт
24.06.2022 Разработка информационной системы управления проектами в АНО «РСИ» на базе Microsoft Project Server
05.07.2022 НПЦ «Пружина» завершил внедрение «1С:ERP»
07.07.2022 «Росэлектроника» займется внедрением коллаборативных роботов в промышленности
13.07.2022 Российские разработчики представили роботов для участия в электронных торгах
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
20.07.2022 Группа компаний «Импульс телеком» подвела итоги своего финансового 2021 года
25.07.2022 ГК «Эдит про» автоматизировала систему управления автотранспортом в «Россети Ленэнерго»
16.08.2022 Белагропромбанк внедрил искусственный интеллект от CraftTalk
08.09.2022 Система «1C:ITIL» ускорила обработку обращений 2000 пользователей «1С» в холдинге «ТаграС»
26.10.2022 Globus IT и Compo Soft объявили о партнерстве
31.10.2022 Названы тенденции на рынке IP-телефонии и ВАТС
02.11.2022 Meetings вместо Zoom. Крупный девелопер «Инград» поделился опытом запуска дистанционных продаж
10.11.2022 ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
15.11.2022 Как продолжить цифровизацию в условиях санкций
22.11.2022 «РИВЦ-Пулково» обновил систему визуального информирования пассажиров аэропорта
21.12.2022 Изучаем нюансы перехода с западной ERP на российскую платформу «Ма-3»
08.12.2022 BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1292569, в очереди разбора - 801616.
Создано именных указателей - 148509.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.