Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
Naumen SD - Naumen Service Desk - NauRP - NauServiceDesk


31.05.2011 Naumen оптимизировал процессы техподдержки в ВЦКП «Жилищное хозяйство» Санкт-Петербурга
06.09.2011 «Казахмыс» внедрил систему Naumen Service Desk
12.10.2011 Украинский провайдер «Воля» перешел на новую версию Naumen Service Desk
30.11.2010 «Московский индустриальный банк» автоматизирует управление ИТ-процессами с помощью Naumen
02.04.2008 В апреле откроется серия форумов «Информационные системы для эффективного бизнеса»
08.04.2008 15 апреля откроется серия форумов «Информационные системы для эффективного бизнеса»
14.04.2008 Naumen проведет открытые форумы в 5 городах
11.09.2008 Efes в России автоматизировала службу ИТ-поддержки на базе Naumen Service Desk
07.06.2007 Naumen и "Северсталь-авто": как держать ИТ-службу в тонусе
23.01.2007 Naumen стала ISV-партнером Sun Microsystems
25.01.2007 «Красный куб» создал call-центр
30.03.2006 "МТУ-Интел": новый этап в общении с абонентами
03.03.2006 Naumen Service Desk 3.2: новое ПО для службы поддержки
01.06.2005 ИТ-менеджмент начинается с Service Desk
28.01.2005 Naumen представила новое решение для служб поддержки розничных сетей
22.02.2005 "Телерис" автоматизировала службу поддержки
23.09.2004 "Деснол Софт" внедрила систему управления сервисным обслуживанием NauServiceDesk
09.07.2003 Прорыв России в сфере аутсорсинга ИТ задерживается
20.10.2003 Naumen выпустил сервисную систему NauRP/ServiceDesk
12.05.2022 В контакт-центре Казначейства России заработал чат-бот Naumen
28.03.2023 ГРЧЦ автоматизировал внутренние сервисные процессы с помощью комплексного решения Naumen Service Desk Pro
17.08.2023 «Защитаинфотранс» автоматизировал техническую поддержку с помощью Naumen Service Desk
21.08.2023 НТЦ ИТ «Роса» и Naumen стали технологическими партнерами
13.09.2023 Никита Кардашин, Naumen: ИТ-стратегия — это не реагирование на инциденты, а продолжение стратегии бизнеса
20.09.2023 Интегратор систем безопасности СТК автоматизировал поддержку клиентов на базе Naumen Service Desk
30.10.2023 «Ингосстрах» внедрил систему сервисной поддержки и управления внутренними услугами на базе платформы Naumen Service Desk
16.09.2024 «Леста Игры» внедрила Naumen SAM для управления программными активами
10.10.2024 «ОБИТ» перешел на Naumen Service Desk для автоматизации бизнес-процессов и клиентского сервиса
11.12.2024 «Атомстройэкспорт» автоматизировал ИТ-процессы на зарубежных объектах строительства АЭС с помощью Naumen Service Desk
03.03.2025 «Агрокомплекс» им. Н. И. Ткачева перешел на Naumen Service Desk Pro для управления ИТ-сервисами
27.03.2025 ГК Softline помогла группе компаний ФСК автоматизировать управление ИТ-услугами на базе Naumen Service Desk
29.04.2025 Naumen разработал автоматизированную систему управления ИТ для АО «Федеральная пассажирская компания»
09.06.2025 «СберКорус» автоматизировал управление ИТ-сервисами и проектами на базе решений Naumen
18.08.2025 «Газпромтранс» автоматизировал сервисные процессы в администрации и филиалах на базе Naumen Service Desk
01.12.2025 «Заслон» создал единую среду для управления ИТ-процессами и проектами на технологиях
04.04.2017 СО ЕЭС построила управление ИТ-активами на российской ITSM-платформе
19.08.2008 «Дельта Банк» оптимизировал службу ИТ-поддержки с помощью Naumen Service Desk
18.02.2019 РЦИТ Якутии вдвое снизил затраты на обработку обращений благодаря переходу на Naumen Service Desk
06.12.2018 Группа «Акрон» перешла на бизнес-ориентированную модель управления ИТ
09.07.2024 «Цифра брокер» и «Цифра банк» внедрили систему управления сервисными процессами на базе Naumen Service Desk Pro
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414211, в очереди разбора - 728470.
Создано именных указателей - 189376.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.