Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность


31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

17.10.2019 Цифровизация малого бизнеса в России буксует, потому что ее не хочет руководство и не хватает денег
16.10.2019 Исследование Accenture: 47% покупателей бойкотируют бренды из-за некачественного клиентского сервиса
10.10.2019 Банк «Открытие» представил новую систему обслуживания розничных клиентов
11.09.2019 Dell представила обновленную СХД Dell EMC PowerMax
09.08.2019 Navicon совместно с Breffi разработали ИТ-решение для омниканального продвижения фармацевтических брендов
29.07.2019 Можно ли цифровизироваться без отказа от бумаги
08.07.2019 CTI обновила собственное ПО CTI Omni для контакт-центров
01.07.2019 Банк «Зенит» внедрил систему «Диасофт» для работы на финансовых рынках
31.05.2019 Далеко ли до трансформации: российский ИТ-рынок идет своим путем
10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
29.03.2019 Naumen рассказала об итогах года в сфере цифровой трансформации компаний
20.03.2019 Импортозамещение: обязанность или новые возможности
12.02.2019 Омниканальное обслуживание позволяет удерживать 90% клиентов
31.01.2019 Контакт-центр Mango Office получил крупное обновление
30.01.2019 Конец аналоговому ТВ в России: к чему готовиться?
18.01.2019 В Москве состоялся G-Summit Moscow – ежегодная конференция Genesys по обслуживанию клиентов
12.12.2018 Есть ли будущее у колл-центра без речевой аналитики?
11.12.2018 Каким должен быть идеальный контакт-центр
30.11.2018 Банк «Восточный» повысил эффективность контакт-центра на 250%
29.11.2018 Блокчейн и нейросети помогают увеличивать продажи в ритейле
21.11.2018 Цифровизация вынуждает банки становиться более открытыми
15.11.2018 Крупные компании не боятся инвестировать в искусственный интеллект - глобальное исследование MIT
15.11.2018 «ЭР-Телеком»: как рационально подойти к обслуживанию клиентов в цифровых каналах
14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

16.08.2018 Владимир Рахтеенко: Даже уникальные ИТ-решения мы стремимся создавать с продуктовым качеством
07.08.2018 Faberlic планирует увеличить выручку втрое с помощью облачных решений SAP
06.08.2018 Постройка цифровых платформ обойдется в 24 миллиарда. Кто получит эти деньги?
02.08.2018 WhatsApp вводит платные сообщения, чтобы не было беспорядка
04.06.2018 В России построят «умные дороги» для беспилотных автомобилей
24.05.2018 «Позитроника» сообщила о назначении нового генерального менеджера сети
07.05.2018 Почему CRM превращается в спам-машину
07.05.2018 В России построят ИС, автоматически штрафующую бизнес за загрязнение окружающей среды
28.04.2018 Алексей Шабанов -

Недальновидных ритейлеров интересует только цена оборудования

26.04.2018 Рынок СЭД становится рынком российских производителей
26.04.2018 Великобритания, США, Австралия: самые эпичные провалы зарубежных госпроектов в ИТ
18.04.2018 РИФ 2018: Экономика Рунета перевалила 2 трлн. рублей
29.03.2018 GridGain Systems выпустила новую версию GridGain Professional Edition 2.4
26.03.2018 5 способов приобщиться к магии Gartner и поймать волну Forrester
08.02.2018 Voximplant представила ПО для кампаний роботизированных обзвонов
09.01.2018 Что неожиданно вычеркнули из «Цифровой экономики»: Беспилотный транспорт на улицах городов
24.11.2017 Информатизация российской фарминдустрии набирает обороты
09.11.2017 Владимир Волков - Для «Техносерва» важны все направления, где есть интеллектуальная составляющая
05.09.2017 «АйТи» создала подразделение в области клиентского сервиса
06.07.2017 Платформа «Ай-Банкинг» компании «Техносерв» включена в Единый реестр российского ПО
05.06.2017 Платформа для автоматизации контактных центров Naumen Contact Center доступна в новой версии
23.05.2017 Путину написали программу: Россиян заставят платить за электронное правительство
19.04.2017 Какая судьба ждет традиционный бизнес в эпоху цифровой трансформации?
11.04.2017 «Корус Консалтинг» автоматизировала товародвижение «Комфи Трейд» на базе Microsoft Dynamics AX
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1434018, в очереди разбора - 729202.
Создано именных указателей - 192936.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797