Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность


05.04.2017 Terrasoft представила платформу управления бизнес-процессами bpm’online studio
05.04.2017 «Крок» подвел итоги работы в 2016 году
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
02.02.2017 «1С-Рарус» представила обновленную версию «1С:ITIL КОРП»
01.02.2017 Барт Шлатман назначен старшим вице-президентом по трансформации Сбербанка
28.12.2016 Его величество бизнес-процесс: как цифровая эпоха меняет предпринимательство
23.12.2016 Меняйся, или умри: как развивать бизнес в цифровую эпоху
22.12.2016 Российские клиенты Oracle определили главные технологии 2017 года
13.12.2016 Победит ли реальный бизнес ИТ-моду? Мнение скептика
09.12.2016 Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
06.12.2016 «Техносила» улучшила клиентский сервис с помощью Naumen Contact Center
28.11.2016 ИТ в рознице: цифровая трансформация бизнеса как способ выживания
01.11.2016 Максим Михалев - Мы наблюдаем рост спроса на консалтинг и проектирование
30.10.2016 Безлюдные технологии -

команда Альфа-Банка рассказала о своей концепции цифрового банка

25.10.2016 Perform Day Moscow 2016: кому выгодна прозрачность ИТ
21.09.2016 «Крок» внедрил Naumen Contact Center в банке «Нейва»
05.08.2016 Epam разработал для «МетЛайф» веб-систему для поддержки продаж страховых продуктов
08.07.2016 9 МФЦ Севастополя работают в централизованной системе «МФЦ-Капелла»
29.06.2016 Как повысить качество банковского сервиса с минимальными затратами
03.06.2016 Главные ИТ-темы в ритейле: 54-ФЗ, управление лояльностью и поиск недорогих альтернатив
30.05.2016 Основные тренды рынка мобильных приложений для бизнеса: простота&функциональность
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

29.04.2016 «Тэглайн» составил рейтинг самых популярных CRM-систем в России
18.04.2016 «Бизнес в стиле Digital» станет главной темой «SAP Форума» этого года
08.04.2016 Владимир Рахтеенко - Кризис заставляет компании заниматься развитием
30.03.2016 Роман Алексеев - Фокус сместился с экспансии на эффективность, но ИТ остаются ключевым инструментом изменений
24.03.2016 Как не стать банком-дауншифтером
16.02.2016 Terrasoft представила новый инструмент для оперативной автоматизации фронт-офиса банка
18.12.2015 Оливье Кессон - Выручка от облачной информатизации финансовой отрасли в России будет расти двузначными числами
15.12.2015 Naumen и «Крок» стали партнерами в области автоматизации центров обработки вызовов
10.12.2015 OpenWay представила решение мессенджер-банкинга для Telegram
27.11.2015 Что хочет бизнес: как победить «рекламную глухоту» клиента
26.11.2015 CNews Forum 2015: Госсектор повышает управляемость, а бизнес стремится к цифре
26.11.2015 Российский ритейл: ИТ превращается в ключевой актив
26.11.2015 У банков две перспективы: вывести ИТ на аутсорсинг или превратиться в ИТ-компанию
06.11.2015 Роман Баранов - BI растет на фоне стагнации ИТ-рынка
02.11.2015 Решения Genesys помогают «Московскому кредитному банку» ускорить работу контакт-центра
21.10.2015 BSS представила концепцию развития и перспективные возможности платформы ДБО Correqts
05.10.2015 Андрей Богомолов -

Импортозамещение должно быть сбалансированным 

05.10.2015 BSS представит свою разработку интернет-банка для физических лиц на базе Correqts
03.09.2015 Сергей Ефанов - Зрелый бизнес подходит к вопросам экономии и оптимизации стратегически
28.07.2015 От шамана к профессионалу: как технологии меняют работу маркетолога
07.07.2015 R-Style Softlab оптимизировала платформу InterBank RS
10.06.2015 Как узнать клиента «в лицо» до того, как он представился
01.06.2015 Российский рынок ПО: влияние кризиса и импортозамещения
27.03.2015 Terrasoft обновила систему bpm’online bank sales
17.02.2015 Всегда доступный ритейл: как не дать «упасть» информационной системе
15.01.2015 Вышла новая версия Oracle Retail для поддержки концепции мультиканальных продаж Commerce Anywhere
04.12.2014 «Азбука Вкуса»: знаковый для России проект по управлению лояльностью
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1434362, в очереди разбора - 728841.
Создано именных указателей - 193085.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797