Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность


03.02.2025 «Золотое Яблоко» расширяет ИТ-штат на 25%
07.02.2025 Композитная архитектура — стратегия, которую выбирают лидеры
11.02.2025 Агентство недвижимости InDreams (Таиланд) перешло на российскую CRM-систему BPMSoft
14.02.2025 ООО «МедГуру» внедрило систему электронного документооборота «Этлас»
20.02.2025 Выручка MCN Telecom по итогам 2024 года увеличилась на 11%
05.03.2025 ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
03.03.2025 Запущена российская платформа опросов enterprise-уровня
05.03.2025 Цифровая HRM-платформа «Ростелеком» и «Светец» с применением ИИ от CraftTalk
14.03.2025 МТС Web Services запустила облачный интегратор
19.03.2025 Омниканальность и аналитика в реальном времени: САТЕЛ устанавливает новые стандарты для контакт-центров
28.03.2025 «Альфа-Капитал» обновил свои сервисы по управлению активами
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
11.04.2025 Х5 Media запустил рекламный кабинет в формате Friends & Family
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
21.04.2025 «К2Тех»: рынок коммуникаций выбирает программно-определяемый подход
22.04.2025 Платформа Avelana от WhyHappen и система «Дайлер» от ITROO интегрированы для расширения возможностей омниканальных коммуникаций
23.04.2025 Архитектура будущего: ИТ-эксперт Евгений Коновалик о построении технологического фундамента современного бизнеса
30.04.2025 Топ-10 трендов на российским рынке видеоконференцсвязи
05.05.2025 Возможна ли цифровизация без программирования
12.05.2025 Ритейлеры делают ставку на ИИ и работу с данными
22.05.2025 Low-code как стратегия: проектируем цифровую архитектуру для постоянно меняющейся бизнес-среды
26.05.2025 RetailCRM стала платформой для CRM-маркетинга, лояльности и продаж
29.05.2025 Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
26.05.2025 IBM уволила 8 тысяч человек, чтобы заменить их ИИ, но в итоге штат раздулся еще сильнее
27.05.2025 «Росэлторг» совместно с Navicon автоматизировал центр поддержки пользователей
28.05.2025 «Почта России» внедрила омниканальную платформу CraftTalk для онлайн-коммуникаций с клиентами
30.05.2025 Власти запускают проект по борьбе с кибермошенниками в России
04.12.2025 Современные контакт-центры 2025
26.06.2025 Сбербанк полностью импортозаместил зарубежные решения для обработки всех типов коммуникаций
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1370146, в очереди разбора - 748503.
Создано именных указателей - 178277.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.