Разделы


Сетевое оборудование - Gateway - Интернет-шлюз - Сетевой шлюз - Аппаратный маршрутизатор
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


28.11.2025 ИИ-проекты не приносят экономический эффект — что делать
06.10.2025 От искусственного интеллекта ждут не только умений, но и эмпатии
Just AI представила готовое решение для разработки и управления ИИ-агентами
11.12.2024 Ситуационные центры: от мониторинга к анализу
24.05.2023 Интегратор CTI представил CTI JAM – мультимедиа шлюз для аппаратных кодеков ВКС
22.03.2023 InfoDiode обеспечит безопасное взаимодействие с клиентами в составе решения Naumen Contact Center
31.10.2022 Как строится IP-телефония: виды VoIP-устройств
07.10.2022 CTI и Ruijie заключили партнерское соглашение
07.10.2022 Product Owner СЭД ТЕЗИС Илья Зайчиков: «Трансформация роли СЭД, технологическая независимость и проекты на 28 000 пользователей»
29.04.2022 Каким должен быть современный цифровой офис
25.04.2022 Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
04.04.2022 «АМТ-груп» расширяет сотрудничество с разработчиками коммуникационных решений
23.11.2021 «Хайтэк» повторно «связал» Avaya EMC с соцсетями и мессенджерами
05.08.2021 «Ростелеком» объявил результаты деятельности за II квартал и I полугодие 2021 г.
11.03.2021 McAfee представила отчет о прогнозируемых угрозах в 2021 году
03.03.2021 Как облака помогли бизнесу пережить пандемию
19.05.2020 «Ростелеком» представил результаты деятельности за первый квартал 2020 года
23.07.2019 ИТ в МФЦ: какие новые сервисы принесет в госуслуги автоматизация
18.01.2019 В Москве состоялся G-Summit Moscow – ежегодная конференция Genesys по обслуживанию клиентов
02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

23.05.2018 Председатель ИТ-комитета Вологодской области: почему цифровая экономика начнется с регионов
29.11.2017 UC-платформа Panasonic KX-NSX1000/2000
27.04.2017 На рынок выходит российское решение для управления питанием в ЦОДах
26.04.2017 Как построить идеальный офис 2017+
30.11.2016 Экономика инфраструктуры: удобные и эффективные сервисы из облака «Крок»
31.10.2016 Решение партнера «Облакотеки» обеспечило круглосуточную техподдержку шлагбаумов
23.05.2016 «Астерос» построила контакт-центр для Россельхозбанка на базе решений Avaya
04.03.2016 «ЛанКей» организовал call-центр для ФМБЦ им. А. И. Бурназяна
18.02.2016 Сбербанк проводит сверхскоростную закупку зарубежного ПО на десятки миллионов долларов
30.07.2015 Мурманский медцентр внедрил IP-телефонию на базе оборудования Qtech
29.06.2015 Обновление знаменитого антивируса «вырубило» большой колл-центр и тысячи ПК по всему миру
28.10.2014 Государство продолжает «оцифровку» госуслуг
17.10.2014 МГТС: От GPON к интеллектуальным телеком-услугам
16.09.2014 Онлайн-сервисы платежных систем начали движение в сторону мобильной коммерции
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
23.04.2014 Клиент и оператор контакт-центра должны разговаривать равное время
28.03.2014 Электронное правительство: Чиновники и ИТ-компании обсудили главные задачи
12.11.2013 Unified Communications: новый виток развития коммуникаций
19.09.2013 В медиахолдинге ВГТРК успешно внедрен Call-центр Infinity от компании “ИнтелТелеком”
15.08.2013 «Мой Банк» оптимизировал работу с клиентами с помощью call-центра Infinity
30.07.2013 Avaya и CompTek: ВКС – неотъемлемая часть корпоративной мобильности
05.06.2013 Внедрение Call-центра Infinity автомобильным холдингом «Атлант-М»
16.05.2013 «Независимость» модернизировала контакт-центр с помощью «Астерос»
03.04.2013 Video-shoper.ru автоматизировал работу с помощью Call-центра Infinity и Terrasoft CRM
24.01.2013 Avaya представила расширенный спектр видеорешений для коллективной работы в мобильных организациях
02.11.2012 Крупный бизнес: особенности коммуникаций
16.10.2012 «АМТ-Груп» расширила функциональность контакт-центра Quelle
16.10.2012 Huawei завершила тестирование на совместимость IP-PBX и Microsoft Lync
21.09.2012 Чего боятся банкиры: турбулентность, "большой взрыв" и другие риски
29.03.2012 Leta Group запустила платформу для онлайн-торговли Redmarker.ru
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416393, в очереди разбора - 727164.
Создано именных указателей - 189950.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.