Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


11.04.2007 18 апреля откроется конференция "ИТ-решения для энергосбытовых компаний"
19.04.2007 ЮТК продала акции телерадиокомпании "Фотон"
20.04.2007 Оборот БЕЛТЕЛ в 2006 году вырос на 38%
24.04.2007 "КомпьюЛинк" модернизирует телекоммуникационную сеть ВТБ 24
25.04.2007 ВТБ 24 модернизирует телекоммуникационную сеть
27.04.2007 Оборот Computer Mechanics подрос на 88%
14.05.2007 ЮТК распрощалась с "Акцентом"
16.05.2007 Россияне предпочитают общаться с контакт-центрами с помощью SMS
21.05.2007 «Энвижн Груп» будет продвигать решения от CosmoСom
21.05.2007 Анонсирована новая версия CTI Billing 3.5
23.05.2007 МГТС представила сервис "Поговорим по душам!"
23.05.2007 МГТС против «Секса по телефону»
29.05.2007 ЮТК разместит облигации на 2 млрд руб.
29.05.2007 «Ренова-медиа» ворвалась на рынок triple play
01.06.2007 УФАС обвинило ЮТК в нарушении антимонопольного законодательства
05.06.2007 PM Expert реализовала для «Тойота Мотор» 11 новых проектов
07.06.2007 Вышел июньский номер журнала CNews
08.06.2007 Банкиры ждут взрыва CRM-внедрений
20.06.2007 EastWind разработал новую версию центра обработки вызовов
20.06.2007 ЮТК планирует увеличить число абонентов широкополосного доступа в 5 раз
27.06.2007 Акционеры ЮТК избрали новый совет директоров
28.06.2007 Российский T-Systems увеличится в 5 раз
16.07.2007 «Уфаойл-ОПТАН» развернул коммуникационную сеть с помощью решений Cisco
18.07.2007 HP предложила российским операторам решения для мобильных видеоуслуг
31.07.2007 Вышел августовский номер журнала CNews
06.08.2007 Мебельная фабрика «ШкоМ» взяла на вооружение Naumen CRM
07.08.2007 Питер: мобильник не позволит туристам заблудиться
14.08.2007 Avaya модернизировала контакт-центр «Корбины Телеком»
05.09.2007 ЮТК вышла из состава «ТелеРосс-Кубаньэлектросвязь»
05.09.2007 В «Tele2 Россия» запущен новый колл-центр
21.09.2007 У "Стрима" неожиданно закончились "Деньги"
21.09.2007 «АМТ-Груп» готовится к продаже "Ситрониксу"
24.09.2007 Avaya выпустила новые системы интерактивного речевого взаимодействия
01.10.2007 В ФГУП «Канал имени Москвы» внедряется территориально-распределенная АТС
10.10.2007 «Сотел» развернул call-центр
10.10.2007 "Стрим-ТВ" возглавил человек Элдара Разроева
19.10.2007 «Синтерра» обеспечила прием вопросов для президента
23.10.2007 В USN Computers назначен новый генеральный директор
01.11.2007 В «Альфа-Банке» модернизирован call-центр
02.11.2007 Россия: новые склады запчастей Sun на площадках DHL
06.11.2007 «Квазар-Микро» завершила автоматизацию «Львоводоканала»
06.11.2007 В РАО «ЕЭС России» будут использоваться решения Avaya
07.11.2007 «Мосэнергосбыт» модернизирует информационные системы: семь проектов
08.11.2007 «АйТи-Аптека» автоматизирует службу техсопровождения на базе Serena TeamTrack
09.11.2007 В Москве прошел «Avaya Форум»
14.11.2007 29 ноября состоится форум Contact Center Forum
19.11.2007 Genesys попала в «магический квадрант» решений для контакт-центров
21.11.2007 29 ноября в Санкт-Петербурге состоится Contact Center Forum
23.11.2007 Хостируемые сервисы уже в России
27.11.2007 Avaya объявила итоги 2007 финансового года
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364713, в очереди разбора - 752429.
Создано именных указателей - 176407.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.