Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


17.06.2015 «Линия24» запустила Сall-центр для казахстанской торговой сети Alser
10.06.2015 Mango Office оснастила «Центр Обработки Вызовов» возможностями маркетинговой аналитики
05.06.2015 Оборот «Манго Телеком» в 2014 г. вырос на 45% до 1,35 млрд руб.
04.06.2015 «Такском» обеспечил своевременную сдачу НДС-деклараций в электронном формате
03.06.2015 За два года работы в Единый контактный центр «Ростелекома» в Кирове поступило более 3 млн звонков
03.06.2015 «Техносерв» заявил о росте быстрее российского ИТ-рынка
01.06.2015 Сергей Квашук - Себестоимость отделения банка на VDI ниже классического на 20%
28.05.2015 Mango Office открывает представительство в Волгограде
27.05.2015 Александр Гольцов - Поставщики интеллектуальных ИТ-услуг даже выиграли от введения санкций
26.05.2015 «Крок» модернизировал контакт-центр «Энергосбыт Плюс»
25.05.2015 Сергей Корнеев - Российский ИТ-аутсорсинг выходит на новую стадию развития
25.05.2015 Круглый стол CNews. «Консалтинг для контакт-центров: вопрос экспертизы»
25.05.2015 Роман Десятов - Новый интернет-магазин стал значимым шагом «М.Видео» к омниканальной коммерции
22.05.2015 Tele2 открыл обновленный контактный центр в Челябинске
22.05.2015 «Эр-Телеком» подключился к федеральным клиентам
18.05.2015 «Почта России» отменила 6-миллиардный конкурс на обслуживание ее ИС
15.05.2015 Платформа Genesys Customer Experience интегрирована с решением Skype for Business
15.05.2015 Страховая группа «Уралсиб» запустила электронную карту для iOS и Android
14.05.2015 Free Technologies разместила контакт-центр SoftCall на платформе «Облакотеки»
30.04.2015 Жители Якутии смогут записаться на прием в министерства и ведомства республики через контактный центр МФЦ
28.04.2015 Линейка продуктов «СКБ Контур» пополнилась сервисом для таможенного декларирования
27.04.2015 «Манго Телеком» выходит на рынок Европы с облачными технологиями
22.04.2015 «Линия24» внедрила центр обработки входящих вызовов в IBS
22.04.2015 KupiVIP покупает онлайн-магазин обуви, одежды и аксессуаров Sapato.ru
17.04.2015 «МТС Банк» оптимизировал работу с клиентами на базе новой ИТ-платформы
16.04.2015 «Ростелеком» предоставил технические ресурсы для проведения «прямой линии с Владимиром Путиным»
16.04.2015 Объем бизнеса «Крок» по итогам 2014 г. сократился на 2,7%
14.04.2015 «Техносерв» разработал ПО «Системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб через единый номер 112» на базе решений Avaya
13.04.2015 Naumen Contact Center стал главным инструментом продаж и обслуживания клиентов туроператора Brisco
10.04.2015 Orange предоставил Mango Office каналы связи в Красноярске, Воронеже и Тольятти
08.04.2015 Единый контакт-центр «Интер РАО» повышает качество обслуживания потребителей электроэнергии с помощью платформы Naumen
06.04.2015 ИТ-инфраструктура 72-х метровой башни ВТБ доверена специалистам «Астерос»
02.04.2015 Выручка Netbynet в 2014 г. превысила 5 млрд руб.
01.04.2015 Bell Integrator разработал виртуальную АТС для «Зебра Телеком»
30.03.2015 Copiny возвращает бесплатный тариф для СМБ
20.03.2015 Оборот интернет-магазина «Связного» в 2014 г. вырос на 29%
19.03.2015 Mango Office начинает предоставлять полный комплекс сервисов на территории Тольятти
17.03.2015 Naumen представила платформу Contact Center 6.2 для крупного бизнеса и госсектора
13.03.2015 Исследование: Контакт-центры не готовы общаться с клиентами в интернете
10.03.2015 «Крок» и «Центр речевых технологий» договорились о партнёрстве
04.03.2015 Что может современный контакт-центр?
02.03.2015 Доходы Genesys за 2014 г. выросли на 15%
02.03.2015 Выручка корпорации Genesys в 2014 г. выросла на 15% до 850 млн
26.02.2015 «Домашние деньги» оптимизировали работу собственного call-центра
19.02.2015 Naumen и «Техносерв» стали партнерами на фоне актуальности импортозамещения
19.02.2015 «Телеком-Экспресс» оптимизирует персонал
19.02.2015 Naumen и «Техносерв» договорились о сотрудничестве в сфере импортозамещения ПО
18.02.2015 «Сервионика» зафиксировала 26% рост бизнеса по итогам 2014 г.
18.02.2015 Омниканальность – главный тренд развития ДБО
13.02.2015 Pony Express оптимизирует взаимодействие с клиентами с помощью Microsoft Dynamics CRM 2013
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1429636, в очереди разбора - 728327.
Создано именных указателей - 192131.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797