Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


14.09.2009 «Синтерра» запустила новый ЦОД за 100 млн
30.09.2009 «АйТи» привлечет IBS к проекту СПО в школах
07.10.2009 «Синтерра» и «Азертелеком» назначили руководство совместного предприятия
15.10.2009 Владелец «Перекрестка» купил «Болеро» и 003.ru
15.10.2009 В Казани откроется крупнейший в Восточной Европе ИТ-парк
15.10.2009 Татарстан откроет технопарк для Медведева
30.10.2009 «Неофлекс» оптимизировал работу call-центра «Меткомбанка»
05.11.2009 Orange создал телеком-инфраструктуру для call-центра «Дженерал Сателайт»
11.11.2009 «Стэп Лоджик» строит контакт-центр для «Северо-Западного Телекома»
18.11.2009 «Синтерра» займется развитием инфокоммуникационной инфраструктуры Ивановской области
30.11.2009 «Техносерв» автоматизировал поддержку сотрудников «Дальсвязи»
02.12.2009 МТС запустил новый сервис самообслуживания через платежные терминалы
04.12.2009 «Синтерра» обеспечит работу «горячей линии» для Kraft Foods в России
14.12.2009 Большинство пользователей не делают покупок на иноязычных сайтах
15.12.2009 В Рунете запущен магазин товаров с большими скидками
20.02.2008 "Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
05.03.2008 За CRM-системами выстроилась очередь
21.03.2008 Унифицированные коммуникации: что дают реальные проекты?
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
08.04.2008 Базы данных: как защититься от инсайдеров?
17.04.2008 Электронный документооборот: эволюция вместо революции
15.05.2008 Interop 2008: бизнес ради бизнеса
26.05.2008 Интернет-рынок Петербурга: разгорается маркетинговая война
28.05.2008 Как правильно разместить call-центр?
30.05.2008 Инсайд 2008: Самые громкие и самые глупые утечки
19.06.2008 Во что вложится нефтегаз? Мнения ИТ-экспертов
25.06.2008 Как веб-посетителей сделать клиентами?
20.08.2008 Работа с клиентами: бизнесу не нужна "уравниловка"
13.10.2008 CRM становится одним из немногих эффективных рычагов борьбы за покупателя
27.11.2008 ИТ-аутсорсинг в России: что кризис даст рынку?
04.12.2008 Персональные данные на практике остаются беззащитными
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
22.01.2008 На рынке появился новый GSM-шлюз от ITS
29.01.2008 Softline модернизировала call-центр с помощью Naumen Phone
29.01.2008 Genesys: веб-сервисы – важнейшее средство обслуживания клиентов
29.01.2008 В Softline модернизирован call-центр
29.01.2008 Школы получили «Первую помощь 1.0» и тестируют СПО
30.01.2008 Компьютер понял русский разговорный
12.02.2008 Telecom Design поставила свои решения грузинскому Mobitel
15.02.2008 Управление «К» арестовало менеджера «Билайна»
19.02.2008 Effortel Russia до 2012 г. инвестирует в развитие бизнеса $850 млн
21.02.2008 Orange Business Services запустил Metro Ethernet-сеть в Москве
26.02.2008 Kraftway внедрил Infra Call Center
26.02.2008 18 марта откроется форум «Мир Call-центров»
26.02.2008 10 апреля откроется конференция «ИТ-решения для энергосбытовых компаний»
28.02.2008 Symantec и «Инфосистемы Джет» завершили проект для «Евросети»
29.02.2008 Анонсирована новая версия Microsoft Dynamics CRM
05.03.2008 Wilstream открыла в Москве новый call-центр
11.03.2008 10 апреля откроется конференция «ИТ-решения для энергосбытовых компаний»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365433, в очереди разбора - 751163.
Создано именных указателей - 176823.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.