Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


31.10.2008 «КИТ Финанс Страхование» создал единый контакт-центр
05.11.2008 «Крок» построил центр обработки вызовов для «Русского Стандарта Страхование»
07.11.2008 SalesLogix Banking поможет «Интехбанку» управлять отношениями с клиентами
07.11.2008 Вышел ноябрьский номер журнала CNews
10.11.2008 «Белтел» подключил все российские магазины ИКЕА к единому call-центру
11.11.2008 «Синтерра» открыла ЦОД в Краснодаре
11.11.2008 Orange Business Services запустил call-центр на новом заводе «Компании Чистая Вода»
14.11.2008 «Авелаком» создал единую мультисервисную сеть для «Аэроэкспресса»
20.11.2008 «Открытые Технологии» создали контакт-центр для «Сети цифровых каналов»
21.11.2008 «Синтерра» подключит к интернету детские дома-интернаты
04.12.2008 «Сибур» построил электронную торговую площадку на базе решения Oracle
18.12.2008 Allsoft.ru построил call-центр на базе решения Naumen
24.12.2008 «Синтерра» и «Казахтелеком» завершили работы по организации межсетевого стыка
25.12.2008 Внедрение CRM: «Ситроникс» потренировался на МТС
19.10.2021 Власти России автоматизируют борьбу с надоевшими телефонными мошенниками
19.10.2021 «Тендерплан» оснастила свой колл-центр профессиональными гарнитурами Logitech Zone Wired
20.10.2021 Как меняется отношение к импортозамещению
01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
07.02.2007 Россия: операторы сall-центров бегут от рабства
20.02.2007 Эксперты об ИТ в энергетике: напряжение растет
05.03.2007 3GSM: репортаж из эпицентра "мобильного" безумия
11.01.2007 «Промсвязьбанк» автоматизировал поиск корпоративных клиентов
16.03.2007 Сколько стоит утечка на самом деле?
19.03.2007 Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
23.04.2007 MedSoft 2007: власти провоцируют кризис
18.05.2007 Аутсорсинговые ЦОВы: "непуганые абоненты" закончились
22.05.2007 Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
28.06.2007 Шпионит ли Microsoft за обладателями Vista?
31.07.2007 "Железо" банкирам дороже ПО?
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
25.01.2007 «Красный куб» создал call-центр
29.10.2007 Specom 2007: распознавание речи работает на силовиков
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
09.11.2007 ЖКХ на грани коллапса: вся надежда на ИТ
15.11.2007 "Россервис": ИТ-аутсорсерам нужна "тренировка"
26.01.2007 Объем рынка аутсорсинговых call-центров в России в 2006 году удвоился
16.11.2007 ИТ для медиков: от хаоса к глобальным системам
20.11.2007 Интерполитех 2007: как ИТ борются с террором
27.11.2007 Как делать деньги на Open Source?
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
24.12.2007 Сергей Мельников: Точность распознавания речи доходит до 90%
30.01.2007 «Арктел» подвел итоги 2006 года
15.02.2007 Россвязьнадзор выявил нарушения в деятельности «Алтайсвязи»
14.03.2007 18 апреля откроется конференция "ИТ-решения для энергосбытовых компаний"
27.03.2007 Naumen помог call-центру «Комкор» расширить свой бизнес
28.03.2007 18 апреля откроется конференция "ИТ-решения для энергосбытовых компаний"
30.03.2007 Конкурс выявил лучшего оператора call-центра
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364713, в очереди разбора - 752429.
Создано именных указателей - 176407.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.