07.10.2019
Дмитрий Миронов, CTI - Телеком-рынок давно поделен, новых клиентов на нем нет
31.10.2019
Юрий Латин, Bell Integrator - Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ
07.11.2019
Алексей Лола, Росбанк - В России регулятор поддерживает эксперименты с новыми технологиями
08.11.2019
Александр Гольцов, АМТ-ГРУП - При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся
08.04.2020
Алексей Чувашов, 65apps - У государства и корпораций свои требования к мобильной разработке
24.04.2020
Павел Заглумин, «Инфосистемы Джет» - На Западе нет аналогов приложений российских ритейлеров
29.05.2020
Александр Гольцов, АМТ-ГРУП - Кризис ускорит внедрение информационных систем национального масштаба
29.05.2020
Станислав Иодковский, «ХайТэк» - Нынешний кризис смогут пережить немногие компании ИТ-рынка
07.09.2020
Кирилл Иванов, Self - Каналы ДБО в России развиты намного лучше, чем в Европе
09.11.2020
Александр Гольцов, АМТ-ГРУП - Высокие нагрузки и дефицит кадров вынуждают бизнес автоматизировать ИБ-процессы
25.11.2020
Иван Шубин, «Элекснет» - Средним компаниям из нефинансового сектора лучше отдавать ИБ на аутсорсинг
15.11.2021
Платформа Crafttalk зарегистрирована в белорусском реестре компьютерных программ
05.06.2013
Внедрение Call-центра Infinity автомобильным холдингом «Атлант-М»
15.08.2013
«Мой Банк» оптимизировал работу с клиентами с помощью call-центра Infinity
19.09.2013
В медиахолдинге ВГТРК успешно внедрен Call-центр Infinity от компании “ИнтелТелеком”
12.05.2016
Как «Мосэнергосбыт» автоматизировал работу контакт-центра на базе ведущих отечественных разработок.
01.04.2021
Как ИТ меняют клиентский опыт и бизнес-показатели банков
03.10.2003
Биллинг: что может аналитический CRM
29.10.2003
IP-телефоны заменят десктопы
05.02.2003
4 марта 2003 года расскажут об использовании Call-центров и технологий управления взаимоотношениями при решении задач "Электронной России"
16.08.2004
MPS500 определит абонентов по речи
19.11.2021
Сергей Боровиков - Уровень внедрения облачных технологий значительно вырос, но Россия пока в числе догоняющих
22.11.2021
О чем говорили участники CNews FORUM 2021
23.11.2021
«Хайтэк» повторно «связал» Avaya EMC с соцсетями и мессенджерами
23.11.2021
Каким будет цифровой банк через несколько лет
23.11.2021
Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
16.06.2011
Тенденции и перспективы рынка call-центров
22.06.2010
Рынок call-центров: новые возможности
10.06.2009
Рецепты оптимизации call-центров
02.10.2013
Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса
22.04.2014
Контакт-центры: развитие продолжается
25.09.2014
Контакт-центры 2014: технологические инновации
24.06.2015
Консалтинг для контакт-центров: вопрос экспертизы
Казахстан хочет защитить внутренний рынок от экспансии глобальных ИТ-игроков
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
25.11.2021
Платформа CraftTalk включена в программу поддержки цифровизации МСБ
30.11.2021
Операторы лишили россиян безлимитного интернета
30.11.2021
Как в России потратят 208 млрд руб. на запуск сетей 5G и разработку оборудования для них
01.12.2021
Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за ноябрь 2021 года
Игорь Кириченко, Naumen
09.12.2021
Российские разработчики назвали ключевые проблемы и тренды импортозамещения
09.12.2021
Более 500 тыс. пользователей выбирают сервисы Mango Office
09.12.2021
Интеграция будет вечной
13.12.2021
Остались ли еще операторы пейджинговых сервисов?
14.12.2021
«Орион» и Eutelsat предложат абонентам высокоскоростной спутниковый интернет
14.12.2021
Игорь Бутенко, банк «Санкт-Петербург»: Мы сделали ставку на умный офферинг
15.12.2021
На что способны современные роботы RPA и как они работают: очень подробное интервью с Blue Prism
20.12.2021
Ирина Степанова - Развитие ВКС-решений идет в сторону улучшения пользовательского опыта
20.12.2021
«АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
21.12.2021
«Ростелеком» организовал контакт-центр Единого оператора газификации
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1411662, в очереди разбора - 730618.
Создано именных указателей - 188425.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
