Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Клиентоориентированность - Клиентоориентированный сервис - Клиентоцентричность


11.05.2023 Сергей Тиняков -

Сергей Тиняков, Лига Цифровой Экономики: Ритейл погружается в смартфоны клиентов

30.05.2023 Клиентский портфель Stack Group вырос на 46% по итогам 2022 года
30.06.2023 Wave Service и «Элма групп» сообщают о старте сотрудничества
10.07.2023 Компания «Эмбер» разработала омниканальный онлайн-центр обработки обращений клиентов для Энергосбытовой компании «Восток»
11.07.2023 «Корус консалтинг» разработала CRM-систему для Energon
06.06.2024 Партнерство РЖД и холдинга «Т1» улучшит веб-сервисы перевозчика
20.11.2025 Продажи и ИТ: топ-5 самых востребованных профессий среди молодежи
19.01.2015 Андрей Патока возглавил бизнес-единицу «СНГ» в VimpelCom
28.07.2014 «Ростелеком» повысил качество 15 эфирных телеканалов в Новосибирске
29.10.2024 Банк «Центр-инвест» и BSS подписали меморандум о партнерстве по развитию цифровых сервисов
13.02.2019 «Ланит-Урал» тестирует российскую платформу РЕД ОС
04.06.2024 Клиенты IXcellerate получили возможность управлять услугами через личный кабинет
09.07.2015 Конференция CNews. ИКТ в финсекторе: лучшие практики оптимизации
30.07.2015 Конференция CNews. «ИКТ в финсекторе: лучшие практики оптимизации»
07.08.2015 Конференция CNews. «ИКТ в финсекторе: лучшие практики оптимизации»
20.12.2013 В контакт-центре «Ай-Теко» — новый генеральный директор
03.06.2013 Алексей Малышев -
В прошлом году «Сонет» вышел на рынок систем безопасности
13.11.2019 Евгений Абакумов, ИТ-директор Росатома — в интервью CNews -

Хорошо относимся к российскому ИТ-рынку и развиваем инсорс-разработку

17.09.2015 ИКТ в финсекторе: лучшие практики оптимизации
21.03.2025 «Импульс Телеком»: инновации для успешного бизнеса
21.04.2017 В «Северстали» назначен директор по информационным технологиям
08.07.2014 «Манго Телеком» открыл филиал в Краснодаре
29.06.2012 Какая аналитика нужна банкам
11.09.2012 Depo Computers представила новый имидж бренда
04.04.2011 «М2М телематика» открыла сервисный центр в Екатеринбурге
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
22.10.2024 ММК внедрил CRM-систему на базе «Битрикс24»
05.05.2025 ИИ помогает врачам: как цифровые ассистенты меняют медицину
25.09.2025 «Диасофт» кратно ускорил выплату дивидендов брокера из топ-15
18.01.2011 ВСС внедрила АПК IPTV еще в трёх филиалах СЗТ
05.06.2014 Андрей Фомичев - Ситуация на рынке меняет требования заказчиков к проектной деятельности
07.07.2015 Система Avanpost IDM обзавелась поддержкой Microsoft SQL
20.05.2021 Crocs повышает скорость работы 1С в «Облаке КРОК»
03.04.2024 «Ростелеком» и «Теком» объявили о совместном проекте по контролю качества медиафайлов
24.05.2024 «Инферит Облако» выводит клиентский сервис на новый уровень с помощью ITSM-системы SimpleOne
17.09.2024 Новые мобильные принтеры Dascom доступны российскому потребителю
19.05.2025 Компания «Динамические Системы» вошла в состав резидентов российского инновационного центра «Сколково»
19.05.2025 UserGate обеспечил защиту сетевой инфраструктуры Сибсоцбанка
12.11.2025 «СКБ Контур» расширил свое присутствие в дата-центрах IXcellerate
17.06.2020 SLA облачного провайдера: стандарты и лучшие практики
24.09.2013 «Астерос» социализирует корпоративную CRM-платформу
10.07.2013 Клиенты SEO-компаний выбрали лучшие агентства по продвижению сайтов
11.01.2007 «Промсвязьбанк» автоматизировал поиск корпоративных клиентов
07.08.2025 Эксперты «Крок» назвали тренды ИТ-рынка до 2030 года
06.11.2015 Общая сервисная выручка «ВымпелКома» от оказания услуг по итогам 3 квартала 2015 г. сократилась на 2%
15.01.2013 «М.Видео» оптимизирует обслуживание покупателей с помощью Oracle Commerce
02.05.2023 HFLabs выпустил «Маскировщик» — новый продукт для обезличивания персональных данных
02.10.2018 «Норбит» автоматизировал клиентский сервис МОЭК
17.01.2014 Андрей Патока возглавит блок по развитию инфраструктуры «ВымпелКома»
20.11.2025 Эльман Бейбутов, UserGate: Дипфейки и фишинг стали оружием массового поражения в интернете
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1411645, в очереди разбора - 730601.
Создано именных указателей - 188425.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.