Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
IP-сеть - IP-адрес - Internet Protocol Address - IP address - Уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети на основе стека протоколов TCP/IP


03.12.2008 Интерактивные онлайн-консультации: кризиса не будет
20.11.2008 «Открытые Технологии» создали контакт-центр для «Сети цифровых каналов»
17.09.2008 В Уральском ФО открылся аутсорсинговый контакт-центр ACLine
04.09.2008 Круглый стол CNews: «Современный call-центр»
18.07.2008 Доля Avaya на рынке контакт-центров составила 38%
22.04.2008 «Мосэнергосбыт» и «Инфосистемы Джет» модернизируют контакт-центр
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
26.02.2008 Kraftway внедрил Infra Call Center
11.01.2008 В канадской медицинской организации построили контакт-центр Cisco
05.12.2007 «Синтерра» расширила возможности центра обработки вызовов
16.11.2007 Avaya внедрила крупнейшую в мире конвергентную коммуникационную сеть
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
01.10.2007 В ФГУП «Канал имени Москвы» внедряется территориально-распределенная АТС
02.07.2007 Avaya представила новое решение для конференцсвязи
29.05.2007 «Ренова-медиа» ворвалась на рынок triple play
21.05.2007 Анонсирована новая версия CTI Billing 3.5
05.03.2007 3GSM: репортаж из эпицентра "мобильного" безумия
20.02.2007 Эксперты об ИТ в энергетике: напряжение растет
21.11.2006 Siemens Enterprise Communications представляет конвергентные решения на "ВКСС-2006"
01.11.2006 22 ноября откроется конференция по IP-телефонии
24.10.2006 22 ноября откроется конференция по IP-телефонии
18.10.2006 Siemens демонстрирует передовые решения на "ИнфоКом-2006"
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
22.09.2006 Siemens представляет новую версию HiPath 3000
22.09.2006 Siemens представил новую версию IP-системы реального времени
21.09.2006 Avaya реализовала проект в "Национальной ипотечной компании"
12.09.2006 22 ноября откроется конференция по IP-телефонии
10.08.2006 Фишинг терроризирует интернет
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
10.05.2006 Как выбрать АТС для растущего бизнеса?
19.12.2005 ВКСС-2005: российские производители вне конкуренции?
24.11.2005 В Виноградово проходит конференция по IP-коммуникациям
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
06.04.2005 Подведены итоги конкурса на самую интересную историю о проекте на оборудовании Nortel
06.04.2005 Украинский "Астелит" внедрил контакт-центр Avaya
02.03.2005 "Зебра" внедрила систему распределения голосового трафика
18.02.2005 Европейские банки ставят на IP
17.12.2004 Миф о дороговизне Avaya развенчан
10.11.2004 SMS-спам атакует мобильники россиян
28.09.2004 "Евросеть" стала оператором связи
14.09.2004 "Евросеть" запустила сall-центр на основе IP-технологий
10.05.2004 Трудный путь к конвергенции: экономические аспекты
22.04.2004 Компании предпочитают чужих девушек на вызовах
09.02.2004 Genesys расширил семейство своих IP-продуктов
20.11.2003 "Комбеллга" начала коммерческую эксплуатацию собственного call-центра
17.11.2003 В Москве прошла 8-я конференция по IP-телефонии
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
17.10.2003 Alcatel: Мы покажем бизнесу преимущества IP-телефонии
05.03.2003 Три подхода к построению центров обработки вызовов представляет CompTek на форуме "Call Center. CRM-Solution 2003"
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416444, в очереди разбора - 727215.
Создано именных указателей - 189950.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.