Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
PC game - ПК игры - компьютерные игры - Игровая индустрия - Игры и развлекательные приложения для геймеров


29.09.2023 Половина программистов и сисадминов отказались бы проходить групповое интервью
11.07.2023 «Русский стандарт»: доля онлайн-диалогов в чатах банка весной выросла до 38%
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
21.12.2021 «Ростелеком» организовал контакт-центр Единого оператора газификации
22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
05.10.2021 Crafttalk интегрирует финансовые возможности Mandarin в свою текстовую платформу
05.08.2021 «Ростелеком» объявил результаты деятельности за II квартал и I полугодие 2021 г.
15.06.2021 UC-решения стали основой развития бизнеса: чего ждут от них компании
01.04.2021 Как ИТ меняют клиентский опыт и бизнес-показатели банков
11.03.2021 McAfee представила отчет о прогнозируемых угрозах в 2021 году
09.02.2021 Статистика роста популярности видеочатов и сервисов видеосвязи за 2020 год
25.12.2020 ИТ-рынок снова надеется на лучшее
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
13.08.2020 Александр Калиновский, ИТ-директор «Хоум Кредит» — в интервью CNews: «Со временем мы придем к квантовому компьютингу»
01.06.2020 Группа «М.Видео-Эльдорадо» перезапустила магазины в Москве и регионах в новом формате
19.05.2020 «Ростелеком» представил результаты деятельности за первый квартал 2020 года
05.03.2020 Tele2 и петербургский филиал НИУ ВШЭ открыли контактный центр на базе вуза
20.11.2019 «Манго Телеком» запустила сервис Wallboard
21.07.2017 Райффайзенбанк «виртуализирует» отделения. Заменит ли робот операциониста?
22.05.2017 Ситилинк: собираем домашний компьютер в браузере
25.04.2017 Сергей Корнеев -

«Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач

19.09.2016 «РЖД Логистика» выпустила Android-приложение «РЖД грузы» для заказа перевозок
14.06.2016 «Мегафон» запустил обновленную услугу «Детский интернет»
23.05.2016 МГТС предлагает домашний и мобильный интернет без абонентской платы
30.03.2016 Почти половина запросов архива с московских городских камер приходится на порчу и хищение имущества
02.11.2015 Решения Genesys помогают «Московскому кредитному банку» ускорить работу контакт-центра
01.07.2015 Топ-менеджмент лично контролирует качество клиентского сервиса
16.04.2015 Объем бизнеса «Крок» по итогам 2014 г. сократился на 2,7%
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
20.08.2014 Как оценить потенциал бизнес-идеи? Опыт МТС
04.08.2014 «Яндекс» запустил облачный сервис распознавания речи
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
26.03.2014 Развитие ДБО побуждает банки оптимизировать отделения
09.12.2013 Информатизация медицины: все только начинается
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
14.08.2013 Российский интегратор заплатит 5,3 млн руб. за пиратское ПО
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
05.07.2013 Объекты ИКТ-инфраструктуры готовы к проведению Универсиады в Казани
30.05.2013 Oracle представила новую версию Oracle Service Cloud с поддержкой iPad
20.05.2013 Обзор Treelogic Gravis 73 3G GPS: в семи дюймах от места назначения
05.02.2013 Первый месяц выдачи УЭК: Определены лидеры и аутсайдеры
05.07.2012 Техподдержка тиражных продуктов: как выбрать правильный путь
23.05.2012 Transcosmos поможет «Казахтелекому» в развитии ИТ-услуг
05.09.2011 ИКТ-кадры: отставки и назначения за неделю
18.07.2011 Мобильная реклама: не роскошь, а средство продвижения
17.02.2011 «Белтел» завершил внедрение системы Altitude uCI в «Райффайзенбанке»
18.01.2011 Каждое второе рабочее место в российских call-центрах построено на решениях Naumen
06.12.2010 «Рексофт» создаст программный продукт для анализа речи по заказу ASC Telecom
03.11.2010 Сформирована программа конференции «Платформа 2011. Определяя будущее»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1418197, в очереди разбора - 726502.
Создано именных указателей - 190328.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.