Разделы


HRM - HRTech - HR-Tech - Цифровые технологии в найме и управлении персоналом - Искусственный кадровый интеллект - HR-трансформация отдела кадров - Human Resources Management Systems, HRMS - Системы управления персоналом
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


24.06.2021 Российский финсектор оценил low-code by IT Expert
22.02.2021 Как создать и внедрить полезное умное приложение
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
18.11.2020 Массовый переход в онлайн спровоцировал спрос на операторов контакт-центров
26.10.2020 Fastzila нанимает на массовые вакансии с помощью омниканальных технологий ИИ
26.10.2020 Fastzila нанимает на массовые вакансии с помощью омниканальных технологий ИИ
12.12.2019 Как быстро и недорого создать цифровую медицину
27.11.2019 Финансы окажутся в руках искусственного интеллекта
27.11.2019 Цифровизация становится окном в мир для российского ритейла
23.10.2019 Решение для контакт-центров «Мегафона» станет доступно банкам и ритейлу
22.06.2019 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: отрезать или оставить?
10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
21.07.2017 Райффайзенбанк «виртуализирует» отделения. Заменит ли робот операциониста?
11.11.2016 Что хочет бизнес: Как ИТ позволяют создать хороший коллектив
28.11.2015 Глава Комитета ИТ и связи Петербурга Иван Громов о приоритетах информатизации
21.11.2014 Ведущие эксперты по ИТ и лидеры рынка подвели итоги года на CNews Forum 2014
20.11.2014 КРОК: Переход на аутсорсинг должен быть стратегическим решением
09.09.2014 Объявлена программа форума «Вся банковская автоматизация 2014»
11.12.2013 Авиаперевозчики переходят от инфраструктурных проектов к мобилизации
27.09.2013 IBS: ИТ-аппетит в банковской сфере
19.09.2013 Переход в облака набирает мощь
11.09.2013 CompTek и Alcatel-Lucent RT: Годовой рост в 25% – для нас не предел!
13.06.2013 Что дает аналитика в сфере государственного управления?
09.06.2013 Рынок M&A замер в ожидании новой волны кризиса
16.05.2013 Microsoft CRM Finance Club: секреты успеха банков
22.04.2013 Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
07.03.2013 Teleperformance Russia & Ukraine объявил о назначении новых топ-менеджеров
30.08.2012 «Сбербанк» закрывает контакт-центр в Москве и нанимает операторов в регионах
08.08.2012 Рейман и Runa Capital вложили $3 млн в «облачную» телефонию
08.06.2012 Oracle анонсировала обширное портфолио облачных сервисов Oracle Cloud
16.05.2012 Внедрение решений Genesys помогло «Руссколлектору» увеличить выручку на треть
18.01.2012 В Рунете запущена энциклопедия бизнес-контактов SaleSpring
05.09.2011 ИКТ-кадры: отставки и назначения за неделю
10.05.2011 ИКТ в ТЭК: дело государственной важности
01.11.2010 «Комстар» организовал работу аутсорсингового call-центра для клиник «Медси»
16.07.2010 Иностранные компании в России предпочитают передавать на аутсорсинг бухучет и поддержку ИТ-инфраструктуры
21.06.2010 Call-центр инвалидов пожаловался Путину: крупные тендеры отдают «Мегафону» и «Вымпелкому»
24.02.2010 «АльфаСтрахование» внедрила «БОСС-кадровик» во всех региональных представительствах
02.12.2009 «Астерос Портал» преобразует процессы управления информацией
27.07.2009 ИТ-кадры 2009: зарплаты восстанавливаются после кризиса?
28.05.2009 Аналитики: Без денег на CRM не догнать конкурентов
13.05.2009 Как сократить риски аутсорсинга: 5 шагов
11.09.2008 Efes в России автоматизировала службу ИТ-поддержки на базе Naumen Service Desk
22.08.2008 В России появилась бесплатная ERP
05.03.2008 За CRM-системами выстроилась очередь
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
28.06.2007 Российский T-Systems увеличится в 5 раз
08.06.2007 Банкиры ждут взрыва CRM-внедрений
13.04.2005 HR уходят в офшор вслед за ИТ
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416480, в очереди разбора - 727251.
Создано именных указателей - 189950.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.