Разделы


МегаФон
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


25.04.2019 Ритейлеры продолжают борьбу за покупателей
22.06.2019 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: отрезать или оставить?
31.05.2019 Российские ИТ-компании выходят из стагнации и возобновляют рост
17.12.2018 Поставки IaaS и SaaS установили новые рекорды
26.11.2015 Российский ритейл: ИТ превращается в ключевой актив
21.01.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
11.08.2017 В России появился мобильный оператор для бизнеса
25.02.2015 «МегаФон» развивает сеть салонов в Липецкой области
23.06.2015 «Мегафон» развивает сервисное обслуживание в Липецкой области
20.07.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
01.09.2015 Mango Office открывает офис во Владивостоке
16.04.2021 Когда роботы заменят человека на производстве
06.03.2014 IBS: Отмена «мобильного рабства» заставит операторов применять Big Data
27.06.2014 Интернет и ТВ: как операторы взаимодействуют с пользователями
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
20.03.2014 Облачные бизнес-приложения «Манго-Офиса» научились работать с телефонными номерами других операторов связи
09.04.2014 Конференция «Контакт-центры: развитие продолжается»
18.06.2014 «Центр речевых технологий» создал виртуального консультанта для «МегаФона»
24.06.2014 Оплачивать услуги «Акадо Телеком» без комиссии теперь можно в «Евросети»
28.11.2014 МГТС наградили за инновации в области клиентского сервиса
22.12.2014 Новосибирский центр телемаркетинга «МегаФон» оптимизировал работу операторов с помощью решения «Астерос»
23.01.2013 Пополнить баланс мобильного телефона теперь можно с карты банка «Ренессанс Кредит»
02.12.2013 ИТ в банках: автоматизировать и анализировать, чтобы оптимизировать
16.08.2013 «Центральный телеграф» займется ИТ-аутсорсингом и «умными домами»
10.10.2013 «Билайн» завершил трехлетний проект миграции на новый биллинг
11.03.2012 Рынок ЦОД в России: сработает ли бизнес-приманка?
24.03.2012 Банковский сектор-2012: конкуренция с ритейлом и соцсетями
13.06.2012 Рассылка сообщений: роли меняются
03.04.2012 «МегаФон» внедряет единую систему управления персоналом в контакт-центрах
04.04.2012 «Мегафон» строит сеть дата-центров по всей России
07.08.2012 Станислав Фролов возглавил Кавказский филиал «МегаФона»
17.10.2012 «Код Безопасности» выпустил технический релиз ПАК «Континент Т-10»
13.11.2012 Teradata проведет в Москве форум по инновациям и тенденциям на рынке хранилищ данных
19.12.2012 «Teradata Форум» в Москве собрал экспертов в области корпоративных хранилищ данных и аналитических решений
24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
27.10.2011 СМБ-компании выбирают виртуальные АТС
28.10.2011 Банк "Тинькофф Кредитные Системы": внедряем BPM правильно
23.11.2011 Как сэкономить на мобильном интернете?
24.11.2011 CNews FORUM 2011: каким будет ИТ-будущее?
07.02.2011 «МегаФон» представил уральским бизнес-клиентам расширенную версию услуги «SMS-Информ»
07.02.2011 Круглый стол «SaaS в России: в ожидании бума»
24.05.2011 Конференция «Тенденции и перспективы рынка call-центров»
26.05.2011 С 7 по 8 июня в Москве пройдёт Саммит Digital Branding
30.05.2011 С 7 по 8 июня в Москве пройдёт Саммит Digital Branding
02.06.2011 С 7 по 8 июня в Москве пройдёт Саммит Digital Branding
21.07.2011 МТС «раскрутит» абонентов на $140 млн
02.11.2011 «МегаФон Ритейл» ищет ИТ-директора
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
03.02.2010 Sputnik Labs начал работать под новым брендом
22.07.2010 Почему ECM-продукты не помогают управлять знаниями
12.10.2010 «Техносерв» купил интегратора BI и BPM-систем
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
31.03.2009 14 апреля в Москве пройдет Oracle AppsForum 2009
08.04.2009 14 апреля в Москве пройдет Oracle AppsForum 2009
31.07.2009 Рейтинг CNews Analytics: Крупнейшие поставщики ИТ для операторов связи
17.09.2009 «МегаФон» открыл дополнительный контактный центр в Туле
15.05.2008 Interop 2008: бизнес ради бизнеса
11.06.2008 Russia&CIS com 2008: "Большая тройка" рвет мир на части?
10.11.2008 «МегаФон» будет оповещать абонентов о выполнении заявки с помощью SMS
25.12.2008 Внедрение CRM: «Ситроникс» потренировался на МТС
27.03.2007 "Евросеть" ставит на мобильные инновации
04.08.2006 "Петер-Сервис" внедрил систему конвергентного биллинга для "МегаФона"
25.10.2006 МТС планирует в ближайшее время завершить тендер по внедрению CRM
11.01.2005 31 января начнется форум "Маркетинговые стратегии в сфере телекоммуникаций – Россия"
19.01.2005 31 января начнется форум "Маркетинговые стратегии в сфере телекоммуникаций – Россия"
21.01.2005 "Мегафон" начал внедрять CRM
13.09.2005 "Мастертел": Стратегия "единый оператор связи" оказалась верной
03.02.2005 Телеком: Россия нагоняет Европу
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
19.03.2004 CRM-система от Amdocs становится популярной среди российских сотовых операторов
29.09.2004 В Москве открылся бизнес-форум "SAP Конгресс 2004"
14.12.2004 31 января начнется форум "Маркетинговые стратегии в сфере телекоммуникаций – Россия"
02.10.2003 Prepaid в России: утром деньги, вечером стулья
14.01.2002 "Рексофт" подвела итоги 2001 года
17.01.2002 "Рексофт" обновила программный комплекс DynaSite до версии 2.6
30.06.2021 Кирилл Попов -

Кирилл Попов, «Связной»: Двигаясь в цифровую трансформацию, мы даем сотрудникам возможность работать над интересными задачами, избавляя их от рутины

24.05.2013 Владимир Бакутеев - Компании стремятся к грамотному внедрению онлайн-консультантов



15.11.2016 Игорь Горьков -

ИТ вынуждают операторов трансформировать бизнес

23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
Облачные решения помогают бизнесу быстро адаптироваться к новой реальности
30.11.2021 Премию CNEWS AWARDS 2021 получили 14 проектов
23.06.2022 Что происходит с ИТ в банках в условиях санкций
24.06.2022 Как движется процесс импортозамещения в сфере ИТ
Михаил Гаврилов, БСПБ: Наша собственная разработка — это ИТ-ниндзя
04.08.2022 Уход иностранных вендоров даст импульс развитию SaaS
09.03.2023 На создание в России нового индустриального ПО потратят 217 млрд рублей
24.11.2023 Импортозамещение должно превратиться в технологическую независимость
23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
02.10.2024 Российский телеком-рынок растет благодаря нетелекоммуникационным услугам
07.03.2025 Список CNews: Женщины года в ИТ-отрасли 2025. Голосование
29.05.2025 Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365428, в очереди разбора - 751158.
Создано именных указателей - 176823.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.