Разделы


МегаФон
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


21.01.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
22.12.2014 Новосибирский центр телемаркетинга «МегаФон» оптимизировал работу операторов с помощью решения «Астерос»
28.11.2014 МГТС наградили за инновации в области клиентского сервиса
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
27.06.2014 Интернет и ТВ: как операторы взаимодействуют с пользователями
24.06.2014 Оплачивать услуги «Акадо Телеком» без комиссии теперь можно в «Евросети»
18.06.2014 «Центр речевых технологий» создал виртуального консультанта для «МегаФона»
09.04.2014 Конференция «Контакт-центры: развитие продолжается»
20.03.2014 Облачные бизнес-приложения «Манго-Офиса» научились работать с телефонными номерами других операторов связи
06.03.2014 IBS: Отмена «мобильного рабства» заставит операторов применять Big Data
02.12.2013 ИТ в банках: автоматизировать и анализировать, чтобы оптимизировать
10.10.2013 «Билайн» завершил трехлетний проект миграции на новый биллинг
16.08.2013 «Центральный телеграф» займется ИТ-аутсорсингом и «умными домами»
24.05.2013 Владимир Бакутеев - Компании стремятся к грамотному внедрению онлайн-консультантов



23.01.2013 Пополнить баланс мобильного телефона теперь можно с карты банка «Ренессанс Кредит»
19.12.2012 «Teradata Форум» в Москве собрал экспертов в области корпоративных хранилищ данных и аналитических решений
13.11.2012 Teradata проведет в Москве форум по инновациям и тенденциям на рынке хранилищ данных
17.10.2012 «Код Безопасности» выпустил технический релиз ПАК «Континент Т-10»
07.08.2012 Станислав Фролов возглавил Кавказский филиал «МегаФона»
13.06.2012 Рассылка сообщений: роли меняются
04.04.2012 «Мегафон» строит сеть дата-центров по всей России
03.04.2012 «МегаФон» внедряет единую систему управления персоналом в контакт-центрах
24.03.2012 Банковский сектор-2012: конкуренция с ритейлом и соцсетями
11.03.2012 Рынок ЦОД в России: сработает ли бизнес-приманка?
24.11.2011 CNews FORUM 2011: каким будет ИТ-будущее?
23.11.2011 Как сэкономить на мобильном интернете?
02.11.2011 «МегаФон Ритейл» ищет ИТ-директора
28.10.2011 Банк "Тинькофф Кредитные Системы": внедряем BPM правильно
27.10.2011 СМБ-компании выбирают виртуальные АТС
21.07.2011 МТС «раскрутит» абонентов на $140 млн
24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
02.06.2011 С 7 по 8 июня в Москве пройдёт Саммит Digital Branding
30.05.2011 С 7 по 8 июня в Москве пройдёт Саммит Digital Branding
26.05.2011 С 7 по 8 июня в Москве пройдёт Саммит Digital Branding
24.05.2011 Конференция «Тенденции и перспективы рынка call-центров»
07.02.2011 Круглый стол «SaaS в России: в ожидании бума»
07.02.2011 «МегаФон» представил уральским бизнес-клиентам расширенную версию услуги «SMS-Информ»
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
12.10.2010 «Техносерв» купил интегратора BI и BPM-систем
22.07.2010 Почему ECM-продукты не помогают управлять знаниями
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
03.02.2010 Sputnik Labs начал работать под новым брендом
17.09.2009 «МегаФон» открыл дополнительный контактный центр в Туле
31.07.2009 Рейтинг CNews Analytics: Крупнейшие поставщики ИТ для операторов связи
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
08.04.2009 14 апреля в Москве пройдет Oracle AppsForum 2009
31.03.2009 14 апреля в Москве пройдет Oracle AppsForum 2009
25.12.2008 Внедрение CRM: «Ситроникс» потренировался на МТС
10.11.2008 «МегаФон» будет оповещать абонентов о выполнении заявки с помощью SMS
11.06.2008 Russia&CIS com 2008: "Большая тройка" рвет мир на части?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.