Разделы


BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами
+
Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика


04.12.2025 BSS и НТЦ «Аргус» объявили о технологическом партнерстве для развития комплекса WFO в России
26.11.2025 CNews FORUM 2025: маховик импортозамещения раскручен
Telecom API 2025
18.11.2025 Telecom API меняют подход к клиентскому опыту
13.11.2025 «Честный знак» автоматизирует контакт-центр с помощью ИИ: речевая аналитика и голосовой робот BSS при участии ITFB Group
05.11.2025 Завершается регистрация на CNews FORUM 2025
30.10.2025 Каждый участник CNews FORUM сможет получить ценный приз. Успейте зарегистрироваться
29.10.2025 ИИ не взлетит без команды: кого не хватает финансовым организациям
28.10.2025 Осталось всего две недели до главного ИТ-события года. Успейте подать заявку
22.10.2025 Сотни ИТ-директоров России соберутся в одно время в одном месте
17.10.2025 МТС Exolve обновил решение для виртуальных контакт-центров
16.10.2025 Может ли импортозамещение быть экономически выгодным
15.10.2025 Звезды цифровизации бизнес-процессов выступят на CNews FORUM 2025
09.10.2025 ИИ-технологии Билайна помогут «Капитал Life» в цифровой трансформации рынка страхования жизни
09.10.2025 Остается месяц до главного ИТ-события года. Успейте зарегистрироваться
07.10.2025 Лучшие знатоки искусственного интеллекта выступят на CNews FORUM 2025
02.10.2025 Сотни экспертов по цифровизации промышленности соберутся на CNews FORUM 2025
24.09.2025 Отличники цифровой трансформации выступят на CNews FORUM 2025
Импортозамещение 2022
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
11.09.2025 CNews FORUM 2025: Первые докладчики определены, список ежедневно пополняется
08.09.2025 Рынок ИИ для CRM: между прототипами и экосистемами
04.09.2025 CNews FORUM 2025: Первые докладчики определены, список ежедневно пополняется
13.08.2025 CNews FORUM 2025: Первые докладчики определены, список ежедневно пополняется
21.07.2025 Как автоматизация звонков меняет работу контактных центров в 2025 году?
10.07.2025 Открыта регистрация на главное ИТ-мероприятие 2025 года
24.06.2025 Исследование: У сотрудников освобождается 12 часов рабочего времени еженедельно за счет ИИ
20.06.2025 «Почта России» может внедрить в работу искусственный интеллект GigaChat
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
14.03.2025 Доля малых предприятий, использующих «простой ИИ», выросла за год более чем на 10 п.п.
05.03.2025 ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
28.02.2025 «Обит» запускает направление практических решений на базе искусственного интеллекта
19.02.2025 Какие ИИ-проекты приносят реальный экономический эффект
08.01.2025 Microsoft вложит в создание ЦОДов в 2025 г. больше всех капзатрат за прошлый год
26.12.2024 Михаил Лапин, «1С-Рарус»: Доля иностранных CRM на рынке сейчас не превышает 30%
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
16.12.2024 Экспортный потенциал высокий: российские ИИ-решения востребованы на рынках Азии и Латинской Америки
27.11.2024 ФСБ проверит искусственные интеллекты на благонадежность
26.11.2024 Возможности ИИ в IP-телефонии
22.10.2024 «Телфин» помогает компаниям выходить на маркетплейсы
10.10.2024 Как ИИ увеличивает производительность программистов, менеджеров и операторов колл-центров
26.09.2024 Госсектору стоит задуматься о сохранении цифрового лидерства
26.09.2024 BSS реализовала суммаризацию для речевой аналитики и базы знаний на нейросети Т5, не требующей GPU
19.09.2024 «Почта банк» потратит почти 2 миллиарда на автоматического коллектора и робота для спам-обзвонов
10.09.2024 МТС предоставит татарстанскому бизнесу ИИ-облако для обучения или внедрения нейросетей
10.09.2024 ИИ-облако МТС Web Services поможет новосибирскому бизнесу внедрить искусственный интеллект в работу
19.08.2024 «Цифровой бадди» от DeepPavlov.ai поможет сотрудникам российского производителя чая и кофе Май выполнять рабочие задачи
13.08.2024 MANGO OFFICE и Бизнес.Ру стали технологическими партнерами
01.07.2024 Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417571, в очереди разбора - 727052.
Создано именных указателей - 190142.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.