Разделы


UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь
+
IP-АТС - Пиринговые АТС - ВАТС - Виртуальная АТС - Облачная АТС - Облачная телефония - Hosted PBX


18.09.2025 МТС Exolve внедрил цифровые сервисы для Skillbox
11.09.2025 МТС Exolve расширяет возможности своей виртуальной АТС
21.07.2025 Как автоматизация звонков меняет работу контактных центров в 2025 году?
03.06.2025 МТС Exolve открывает новые возможности коммуникационных сервисов для среднего и малого бизнеса
02.06.2025 МТС Exolve открывает новые возможности коммуникационных сервисов для среднего и малого бизнеса
10.03.2025 Что делать, если руководство требует оптимизировать ИТ-инфраструктуру
05.03.2025 Цифровая HRM-платформа «Ростелеком» и «Светец» с применением ИИ от CraftTalk
26.02.2025 МТС Exolve реализовал сервис речевой аналитики для «АтомЭнерго»
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
11.10.2024 Рынок SaaS растет за счет СRM и аналитики маркетплейсов
11.09.2024 «К2Тех» перевел корпоративную телефонию и контактный центр художественного музея с Cisco на российский ФЛАТ
10.09.2024 «Телфин» повысил эффективность звонков HR-команды Lamoda
15.07.2024 Mango Office интегрировал «Виртуальную АТС», «Контакт-центр», «Речевую аналитику» и «Голосового робота» в работу федеральной сети по ремонту и замене автостекол
17.04.2024 «МТС Exolve» становится единой платформой и зонтичным брендом для продуктов МТТ
04.03.2024 «Билайн» объявляет о завершении антикризисной программы и представляет результаты 2023 года
27.11.2023 Как продолжить цифровую трансформацию в условиях импортозамещения
23.11.2023 «Билайн» приобрел долю в маркетинговом сервисе Callibri
15.11.2023 билайн бизнес расширил линейку голосовых ассистентов
19.07.2023 Holodilnik.ru перевел обслуживание и поддержку клиентов на облачную платформу Mango Office
24.03.2023 Mango Office подвела итоги 2022 года
23.03.2023 Эффективное управление расписанием операторов «Контакт-центра»: новый инструмент Mango Office
21.03.2023 Исследование «Ростелекома»: цифровые сервисы продлевают жизнь малому и среднему бизнесу
23.12.2022 Почему современный корпоративный мессенджер — это больше, чем просто корпоративный мессенджер. На примере РОСЧАТ
04.08.2022 Уход иностранных вендоров даст импульс развитию SaaS
25.07.2022 Mango Office расширяет функционал речевой аналитики
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
15.07.2022 «Дом.ру бизнес» запустил интернет-магазин услуг связи и сервисов на своем сайте
28.04.2022 МТТ расширил возможности виртуальной АТС с помощью «Простых звонков»
21.04.2022 «Телфин» объявил об интеграции АТС «Телфин.офис» с Synergy CRM
04.08.2021 «Мегафон» запустил сервис для анализа эмоциональной окраски разговоров
06.07.2021 Робот на связи: как выбрать автоматизированного помощника для бизнеса
21.01.2021 ТТК удвоил клиентскую базу продукта «Виртуальная АТС»
31.07.2020 «Гемотест» модернизировала контакт-центр
21.07.2020 Mango Office нацелил речевую аналитику на продажи
26.03.2020 За четвертый квартал 2019 года «Мегафон» нарастил выручку на 5,4%
15.01.2020 Телефония Mango Office интегрирована с Saleforce
06.05.2019 «Системный софт» обеспечил «Манго Телеком» инструментами для разработки
17.04.2019 Россияне наладили производство безопасной замены ПК и телефонам на базе Linux для бизнеса и госсектора
25.03.2019 Выручка «ЭР-Телеком» за 2018 год выросла на 18%
12.03.2019 Выручка цифрового сегмента «Ростелекома» выросла за квартал до 57%
04.03.2019 «Билайн Бизнес» предоставил облачные бизнес-решения на BeeCLOUD
14.01.2019 МГТС запускает новую облачную виртуальную АТС
24.05.2018 MCN Telecom интегрировал виртуальную АТС c SalesPlatform
24.05.2018 MCN Telecom интегрировал виртуальную АТС c SalesPlatform
12.02.2018 Российский бизнес отказывается от проводной связи в пользу IP-телефонии
24.01.2018 Itelon завершила внедрение колл-центра в компании «Ароса»
29.11.2017 UC-платформа Panasonic KX-NSX1000/2000
17.11.2017 MCN Telecom интегрировала облачную АТС с retailCRM
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
18.05.2017 Выручка «ЭР-Телекома» за первый квартал 2017 года выросла на 20%
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417100, в очереди разбора - 727442.
Создано именных указателей - 190016.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.