Разделы


Тендер - торги, конкурс - тендерная, конкурсная документация - конкурентная форма отбора предложений на поставку товаров, оказание услуг
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


19.01.2012 «Ростелеком» подписал контракты с «Ситроникс» и «Крафтвей» о поставке оборудования для видеонаблюдения на выборах
16.01.2012 «Ростелеком» начал создание системы для интернет-трансляции голосования
27.07.2011 Softline внедряет отраслевое решение на базе Microsoft Dynamics CRM в ГК ПИК
31.05.2011 Универсальная электронная карта москвича: зачем и когда
21.04.2011 «Т-софт» провел инсталляцию биллинговой системы для спутникового телевещания Казахстана
12.04.2011 Стратегия Win-Win: как прийти к взаимопониманию с ИТ-подрядчиком
24.01.2011 «Цезарь Сателлит перешёл на Microsoft Dynamics AX 2009 с помощью NaviCon Group
09.09.2010 Банк «БТА-Казань» построил единую систему для работы с клиентами на базе решений SAP
03.09.2010 Кредитный фронт-офис: банк "Траст" вооружился против кризиса
15.07.2010 «ВымпелКом» построит крупнейший в России Центр поддержки клиентов в Перми
21.06.2010 Call-центр инвалидов пожаловался Путину: крупные тендеры отдают «Мегафону» и «Вымпелкому»
21.10.2009 Школьное СПО: пропаганда и продвижение сдулись
01.10.2009 Проект "Linux в школах": справится ли подрядчик?
21.09.2009 Вадим Мамаев: В проекте должны быть заинтересованы все стороны
11.09.2009 Россия: «ЮниКредит» внедрил CRM за $2 млн
04.09.2009 «Белтел» построил корпоративную сеть связи для «ГУТА-Страхования»
18.02.2009 Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
24.09.2008 Процессный подход в ИТ-службе: пример СУЭК
02.09.2008 НР оказывает услуги ИТ-аутсорсинга для «БАТ Россия»
30.07.2008 КРОК обеспечивает полную ИТ-поддержку «БАТ Россия»
10.06.2008 В Senior Group открылся новый call-центр
05.03.2008 За CRM-системами выстроилась очередь
05.12.2007 «Синтерра» расширила возможности центра обработки вызовов
07.06.2007 Naumen и "Северсталь-авто": как держать ИТ-службу в тонусе
23.05.2007 МГТС представила сервис "Поговорим по душам!"
08.02.2007 В Магнитогорске создали единую дежурно-диспетчерскую службу
07.12.2006 Sequoia Credit Consolidation создает call-центр
03.11.2006 18 октября состоялась конференция в области управленческого софта
21.09.2006 ИТ-стратегия для банка по мировым стандартам
11.07.2006 В Москве установят систему записи вызовов "03"
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
06.03.2006 "Энвижн Груп" становится партнером Avaya
19.12.2005 ВКСС-2005: российские производители вне конкуренции?
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
13.07.2005 SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
05.07.2005 Как построить корпоративную мультисервисную сеть
24.06.2005 Андрей Коротков: Я многие процессы ВТБ отдал бы на аутсорсинг
04.08.2004 Юрий Данилюк: Розничные сети озабочены снижением затрат
13.11.2003 ИТ-системы в страховании: как сделать правильный выбор
06.10.2003 Александр Давыдов: Основной спрос на документооборот в России еще впереди
21.06.2002 Рынок телекоммуникаций: Все не так плохо, как может показаться...
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417477, в очереди разбора - 727120.
Создано именных указателей - 190097.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.