Разделы


Тендер - торги, конкурс - тендерная, конкурсная документация - конкурентная форма отбора предложений на поставку товаров, оказание услуг
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


21.10.2009 Школьное СПО: пропаганда и продвижение сдулись
04.09.2009 «Белтел» построил корпоративную сеть связи для «ГУТА-Страхования»
11.09.2009 Россия: «ЮниКредит» внедрил CRM за $2 млн
05.03.2008 За CRM-системами выстроилась очередь
10.06.2008 В Senior Group открылся новый call-центр
30.07.2008 КРОК обеспечивает полную ИТ-поддержку «БАТ Россия»
02.09.2008 НР оказывает услуги ИТ-аутсорсинга для «БАТ Россия»
08.02.2007 В Магнитогорске создали единую дежурно-диспетчерскую службу
23.05.2007 МГТС представила сервис "Поговорим по душам!"
05.12.2007 «Синтерра» расширила возможности центра обработки вызовов
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
21.09.2006 ИТ-стратегия для банка по мировым стандартам
06.03.2006 "Энвижн Груп" становится партнером Avaya
11.07.2006 В Москве установят систему записи вызовов "03"
07.12.2006 Sequoia Credit Consolidation создает call-центр
24.06.2005 Андрей Коротков: Я многие процессы ВТБ отдал бы на аутсорсинг
05.07.2005 Как построить корпоративную мультисервисную сеть
13.07.2005 SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
19.12.2005 ВКСС-2005: российские производители вне конкуренции?
04.08.2004 Юрий Данилюк: Розничные сети озабочены снижением затрат
06.10.2003 Александр Давыдов: Основной спрос на документооборот в России еще впереди
13.11.2003 ИТ-системы в страховании: как сделать правильный выбор
21.06.2002 Рынок телекоммуникаций: Все не так плохо, как может показаться...
19.09.2013 Михаил Евраев - Я сторонник централизованных информационных систем в экономике нашей страны
28.06.2019 Виталий Дубинин - На рынке мобильной разработки меняются источники денег
08.04.2020 Алексей Чувашов, 65apps -

У государства и корпораций свои требования к мобильной разработке

25.11.2020 Иван Шубин, «Элекснет» -

Средним компаниям из нефинансового сектора лучше отдавать ИБ на аутсорсинг

05.06.2013 Внедрение Call-центра Infinity автомобильным холдингом «Атлант-М»
08.04.2022 Власти объявили аттракцион щедрости. Малому бизнесу продадут новое российское ПО за полцены
06.07.2023 Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
25.09.2023 CraftTalk внедрил функционал класса ChatGPT в свои решения  
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
19.09.2024 «Почта банк» потратит почти 2 миллиарда на автоматического коллектора и робота для спам-обзвонов
16.12.2024 «Аэрофлот» изготовился купить крупнейший российский контакт-центр. Сейчас им владеют французы
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367004, в очереди разбора - 751194.
Создано именных указателей - 177092.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.