Разделы


Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


02.11.2021 ActiveCloud предоставила облачный хостинг для компании «Аскона»
02.10.2013 Роман Стятюгин - Не могу припомнить случая, когда наши отношения с клиентом носили бы краткосрочный характер
11.04.2014 Юрий Сафронов - OMNI – канал приносит до 10% от общей выручки
07.07.2022 Современные контакт-центры 2022
09.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
23.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
26.12.2023 Услышать покупателя и оценить работу оператора. Зачем нужна речевая аналитика в продажах
07.05.2024 Поможет ли цифровизация повысить производительность труда в промышленности
03.07.2017 Эксперты IAOP отметили «Ауригу» в числе мировых лидеров аутсорсинга
24.06.2008 «Матрикс Телеком» перевела call-центр на Naumen Phone Outsourcing
05.07.2019 Как выбрать систему управления знаниями для банка: 7 советов и другие лайфхаки
13.02.2017 Citrix представила свой прогноз развития рынка на 2017 год
13.04.2014 Как ритейл защищает данные покупателей
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
09.09.2009 ВТБ24 создает хранилище данных: масштабы поражают
19.11.2009 Индийская модель аутсорсинга не работает в Европе
15.09.2006 Motorola заключает контракт на расширение сети Etihad Etisalat
20.08.2014 Beeper защитил данные при помощи Falcongaze SecureTower
18.03.2010 X5 Retail Group выбрала call-центр «Синтерры» для организации «горячих линий» сетей «Перекресток» и «Карусель»
17.08.2010 «Синтерра» организовала «горячую линию» для абонентов MVNO-оператора «Аллё»
14.04.2009 Преимущества ИТ в авиации "смазывает" человеческий фактор
04.07.2018 АвтоВАЗ и «1С-Рарус» оптимизировали клиентский колл-центр на базе «1С:CRM»
24.04.2024 «Центр Единого Сервиса Аскона Лайф Групп» автоматизировал сервисную поддержку клиентов с помощью Naumen SD Pro
07.10.2024 Как оценить эффективность инвестиций в ИБ
08.07.2019 В «дочке» «Ростелекома» сменился генеральный директор
09.07.2015 Екатерина Филиппская назначена на должность операционного директора Teleperformance Russia & Ukraine
07.04.2017 «Корус Консалтинг» завершил проект внедрения в Melon Fashion Group с помощью Microsoft Dynamics AX
16.04.2014 Как управлять покупательской лояльностью?
25.03.2013 "Телеком-Экспресс": как эффективно управлять сотрудниками контакт-центра
13.05.2010 Россия: рынок аренды делового ПО за год вырос на 50%
27.07.2009 ИТ-кадры 2009: зарплаты восстанавливаются после кризиса?
06.12.2021 Как ИТ-компании зарабатывают на облаках: виды, особенности и выгоды партнерских программ
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
10.06.2024 10 простых шагов: как интегрировать бота в контакт-центр и сократить расходы на операторов на 30%
29.05.2025 Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
22.04.2014 На рынке ИТ в ритейле не хватает решений для СМБ
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
22.10.2015 «Лукойл-Интер-Кард» оптимизировала обслуживание клиентов «Лукойл» на базе решений Oracle
05.03.2003 IT-менеджмент: Удастся ли главе SUN спасти компанию от продажи?
25.11.2016 CNews Forum: вперед к цифровому бизнесу
19.02.2016 Продолжается регистрация на конференцию CNews: «ИКТ в финансовом секторе 2016»
02.03.2016 Продолжается регистрация на конференцию CNews: «ИКТ в финансовом секторе 2016»
14.03.2016 Продолжается регистрация на конференцию CNews: «ИКТ в финансовом секторе 2016»
17.10.2003 ИТ-специалисты выиграют сражение за безопасность?
28.08.2013 Сергей Минченко - Страхование – одна из самых «документоемких» отраслей



11.11.2015 Владимир Егоров - 2016 год покажет эффективность российского телекома в условиях реального рынка
17.03.2016 ИКТ в финансовом секторе 2016
29.03.2022 «Перфоманс Лаб» успешно протестировал новую программу лояльности сети лабораторий «Гемотест».
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1413904, в очереди разбора - 728682.
Создано именных указателей - 189284.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.