Разделы


Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


18.12.2003 Андрей Кузнецов: Заменить собственное ИТ-подразделение внешней фирмой очень сложно
02.11.2021 ActiveCloud предоставила облачный хостинг для компании «Аскона»
05.03.2013 Сергей Кухарев - В отечественном ритейле наступила эра «больших данных»
24.07.2013 Алексей Киреев - Рост пакетного трафика влечет новые требования к BSS



08.08.2013 Ксения Пономарева - Основной в компании является система собственной разработки


28.08.2013 Сергей Минченко - Страхование – одна из самых «документоемких» отраслей



02.10.2013 Роман Стятюгин - Не могу припомнить случая, когда наши отношения с клиентом носили бы краткосрочный характер
08.04.2014 Андрей Суворов - 20% наших клиентов пользуются нашими RFID-решениями    
11.04.2014 Юрий Сафронов - OMNI – канал приносит до 10% от общей выручки
11.04.2014 Сергей Козырь - Мы рассматриваем вариант внедрения касс самообслуживания в нашей сети
18.09.2014 Андрей Висящев - Импортозамещение – лучше послезавтра
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
05.11.2015 Андрей Висящев - Информатизация финсектора продолжается во многом благодаря ЦБ РФ
11.11.2015 Владимир Егоров - 2016 год покажет эффективность российского телекома в условиях реального рынка
01.11.2016 Максим Михалев - Мы наблюдаем рост спроса на консалтинг и проектирование
24.11.2017 Георгий Михайлов -

Аутсорсеры должны научиться работать на результат, а не продавать продукт

19.11.2021 Сергей Боровиков -

Уровень внедрения облачных технологий значительно вырос, но Россия пока в числе догоняющих

17.03.2016 ИКТ в финансовом секторе 2016
16.04.2019 ИТ в ритейле 2019
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
06.12.2021 Как ИТ-компании зарабатывают на облаках: виды, особенности и выгоды партнерских программ
07.12.2021 МТС запустила облачный бухгалтерский сервис «Дебет кредит» для предпринимателей
14.12.2021 Как обосновать эффективность затрат на инфраструктуру
07.07.2022 Современные контакт-центры 2022
29.03.2022 «Перфоманс Лаб» успешно протестировал новую программу лояльности сети лабораторий «Гемотест».
Итоги года для «Диасофт»: экосистема цифровой трансформации, платформы развития и импортонезависимость
09.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
23.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
13.10.2022 CTI и BSS заключили партнерское соглашение
14.10.2022 CTI оптимизирует работу персонала в контактных центрах вместе с НТЦ АРГУС
20.02.2023 Николай Агринский, Infosecurity: Вопрос не фрагментарного импортозамещения, а достижения полного цифрового суверенитета остается открытым
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
07.07.2023 ИТ радикально меняет бизнес-процессы в ритейле: разбираем кейсы
11.08.2023 B2B-Center и «Северсталь – ЦЕС» объявили о сотрудничестве в сфере цифровизации закупок российского бизнеса
31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
29.08.2023 Сеть Fix Price защитилась от более чем 6 тыс. сайтов-подделок
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
27.11.2023 Как продолжить цифровую трансформацию в условиях импортозамещения
09.12.2023 Какие цифровые сервисы помогут привлечь в компанию лучших специалистов
26.12.2023 Услышать покупателя и оценить работу оператора. Зачем нужна речевая аналитика в продажах
24.04.2024 «Центр Единого Сервиса Аскона Лайф Групп» автоматизировал сервисную поддержку клиентов с помощью Naumen SD Pro
07.05.2024 Поможет ли цифровизация повысить производительность труда в промышленности
14.05.2024 Интернет-торговля среди лидеров по внедрению ИИ – генеративные нейросети используют 67% российских компаний отрасли
15.05.2024 ГК Softline внедрила современную систему автоматизации кадровых процессов и расчета заработной платы в Orby
10.06.2024 10 простых шагов: как интегрировать бота в контакт-центр и сократить расходы на операторов на 30%
Цифровизация ритейла 2024
18.07.2024 Сергей Сергеев -

ИТ-директор «Ленты» Сергей Сергеев в интервью CNews: Пустуют целые ниши необходимых ритейлерам ИТ-продуктов на российском рынке

 

09.07.2024 Как перейти от цифровой к ИИ-трансформации
10.07.2024 Цифровизация торговли: в фокусе клиентские сервисы и безопасность
06.08.2024 75% руководителей ИТ-компаний регулярно работают с удаленными и аутсорсинговыми специалистами
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374329, в очереди разбора - 748419.
Создано именных указателей - 179182.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.