Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню


07.10.2021 «Сбер» модернизирует свою поддержку и повышает автоматизацию процессов в период пандемии
11.08.2021 Сервис речевых технологий SmartSpeech стал доступен в облаке SberCloud
11.08.2021 Специалисты «Инфосистемы джет» подтвердили реализацию PCI DSS 3.2.1 в контакт-центрах VOXYS
29.06.2021 Коммуникационные технологии изменились навсегда: 7 главных трендов
15.06.2021 UC-решения стали основой развития бизнеса: чего ждут от них компании
26.04.2021 «Сател» запустила «Единый контакт-центр» для крупных компаний и госсектора на базе полностью отечественного ПО
20.04.2021 «Сател» запустил единый контакт-центр для крупных компаний и госсектора на отечественном ПО
25.03.2021 Как перевести четверть клиентов на самообслуживание? Опыт банка «Открытие»
17.03.2021 Пандемия заставила граждан поверить в возможности цифровой медицины
15.02.2021 В России будут раскрывать преступления с помощью искусственного интеллекта
21.10.2020 Группа ЦРТ объявила о создании Сustomer Engagement Platform
16.09.2020 Neovox заключила трехлетний контракт с «Почтой России» на оказание услуг центра обработки вызовов
15.09.2020 Обновленная версия Voximplant Kit включает возможности омниканального контакт-центра
12.08.2020 Новикомбанк внедрил Naumen Contact Center для работы с обращениями клиентов
29.05.2020 Станислав Иодковский, «ХайТэк» -

Нынешний кризис смогут пережить немногие компании ИТ-рынка

24.04.2020 Павел Заглумин, «Инфосистемы Джет» -

На Западе нет аналогов приложений российских ритейлеров

07.11.2019 Cisco представила обновленный портфель продуктов для совместной работы
11.06.2019 Group-IB представила отчет о проверке голосования в шоу «Голос. Дети-6»
28.05.2019 «Первый бит» разработал решение «Бит.телефония как сервис»
03.12.2018 МТТ объявил о запуске голосового бота для бизнеса
30.11.2018 Банк «Восточный» повысил эффективность контакт-центра на 250%
23.11.2018 Как большие данные завоевывают огромные рынки
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
31.05.2018 «Аско-Жизнь» внедрила Cloud Office от LanCloud
14.05.2018 «Синимекс» представила итоги за 2017 год
16.02.2018 Группа компаний BSS представила итоги 2017 года
11.10.2017 Владимир Савкин - Доступные решения и подрядчики не всегда соответствуют ожиданиям бизнеса
03.08.2017 Как «скрестить» стационарный телефон с мобильным, сэкономив на звонках
21.07.2017 Банк «Россия» будет информировать о балансе счета с помощью Naumen Contact Center
20.06.2017 КРОК и ЦРТ завершили проект по расширению возможностей контактного центра «Газпромбанка»
23.05.2017 «Крок» и Genesys договорились о партнерстве
11.04.2017 МТТ запустила услугу «Нагрузочное тестирование» для компаний сегмента e-commerce
03.02.2017 MoneyMan внедрил решение Genesys BEP
25.01.2017 «Новую телефонию» от «Ростелекома» с начала года подключили первые 10 организаций Астраханской области
13.12.2016 «Астерос» построил катастрофоустойчивый контакт-центр для «Цезарь Сателлит»
14.11.2016 Биометрическая платформа VoiceKey.Platform от ЦРТ внесена в Реестр отечественного ПО
03.11.2016 Андрей Попов -

Есть ли жизнь на СПО: опыт Райффайзенбанка

21.09.2016 «Крок» внедрил Naumen Contact Center в банке «Нейва»
22.08.2016 Количество корпоративных абонентов Tele2 в Красноярском крае за год выросло на 20%
22.08.2016 LanCloud запустил услугу «Облачная IP-АТС» для Office 365 с подключением российских телефонных номеров
18.08.2016 МТС обеспечила услугами связи авиакомпанию «Грозный Авиа»
28.07.2016 «Крок» обеспечил отказоустойчивую работу бизнес-критичных сервисов «Аэроэкспресс» по продаже билетов
16.06.2016 Техносерв -

Рынком востребованы ИТ-услуги, способные оказать существенное влияние на развитие бизнеса

23.05.2016 «Астерос» построила контакт-центр для Россельхозбанка на базе решений Avaya
17.05.2016 IaaS в ритейле: опыт сети магазинов Hamleys
25.04.2016 «СКБ-Банк» создал интернет-банк и мобильное приложение на базе Correqts Retail
20.04.2016 «Корус Консалтинг» и Naumen предложат комплексные решения для построения контакт-центров
24.03.2016 «Астерос» и «Яндекс» впервые представили решение «Виртуальный оператор» на CCWF 2016
15.02.2016 Виртуальный консультант «Мегафона» применяет речевые технологии «Яндекса» для обслуживания абонентов
15.02.2016 «Мегафон» обновил «железную барышню» на основе технологий «Яндекса»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417754, в очереди разбора - 726944.
Создано именных указателей - 190230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.