Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню

17.08.2012		Минобрнауки модернизировало «горячую линию» по вопросам образования на базе решения Avaya
11.07.2012		Выручка «Манго Телеком» за первое полугодие 2012 г. составила 226 млн руб.
18.04.2012		Ренессанс Кредит: Мы перестали платить за людей и начали платить за сервис
25.01.2012		Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
28.12.2011		Малый бизнес требует "взрослых" ИТ-решений
06.10.2011		Orange: "Облака" у нас в ДНК
22.08.2011		СОА в "Ренессанс Кредит": кредитному конвейеру 5 лет
03.08.2011		«Енисейтелеком» запустил услугу «Мобильная АТС» на базе VoIP-платформы «МФИ Софт»
26.07.2011		МТС представила сервис «@втосекретарь» для малого и среднего бизнеса Московского региона
29.06.2011		Российские предприятия теперь могут подключать к виртуальной АТС «Манго-Офис» телефонные номера любого оператора
25.04.2011		IP для СМБ: Grandstream ставит на единую инфраструктуру
18.04.2011		Евгений Трещетенков: Panasonic хватит работы и без больших офисов
11.04.2011		Сall-центр «Аудиотеле» перешёл на платформу Naumen
08.04.2011		СМБ переманивают на виртуальные АТС
17.12.2010		Аналитики: российский рынок аутсоргинга услуг контакт-центров ожидает бурный рост
29.11.2010		«Билайн Бизнес» запускает типовые решения аутсорсингового call-центра для малого и среднего бизнеса
23.11.2010		«Белтел» и «Таттелеком» запустили контакт-центр с системой распознавания речи
18.11.2010		«Инфосистемы Джет» интегрировали CRM-систему и контакт-центр в «Нордеа Банке»
15.04.2010		Барт Стаеленс: Современный телеком вынуждает менять стратегии развития
01.04.2010		Orange выпустил комплексное решение Smart IVR для автоматизированной обработки звонков
22.03.2010		Вышел новый номер журнала CNews. Скачать PDF версию
02.07.2009		Российские call-центры учатся быть эффективными
25.06.2009		Nortel выпустила новые решения для интеграции бизнес-процессов и приложений
01.06.2009		Аналитики: Мобильные платежи пойдут в народ
21.05.2009		«Открытые Технологии» представили комплекс интеллектуальных систем для операторов связи
24.12.2008		Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
27.11.2008		«Кар-Тел» запустил в Казахстане услугу «Семья»
20.11.2008		«Открытые Технологии» создали контакт-центр для «Сети цифровых каналов»
20.10.2008		НСС будет оказывать FMC-услуги на базе платформы «МФИ Софт»
28.08.2008		Мобильный биллинг: пойдет ли Россия по пути Европы?
31.03.2008		Naumen представила решения для корпоративных и коммерческих сall-центров
28.03.2008		Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
29.02.2008		Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
19.02.2008		«МФИ Софт» представил новую версию программного коммутатора SIPrise Centrex
17.12.2007		CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
23.11.2007		Хостируемые сервисы уже в России
30.10.2007		Российские call-центры: география спроса
03.10.2007		«ВестКолл» представил услугу «Конференсинг»
27.09.2007		Строим call-центр: как выбрать поставщика
26.07.2007		Cisco представила новые решения для ЦОД
22.05.2007		Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
21.05.2007		«Энвижн Груп» будет продвигать решения от CosmoСom
18.05.2007		Аутсорсинговые ЦОВы: "непуганые абоненты" закончились
06.04.2007		Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
03.04.2007		«ВестКолл» расширил возможности пакета услуг «ВестКолл Офис»
27.03.2007		Naumen помог call-центру «Комкор» расширить свой бизнес
20.03.2007		Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
01.02.2007		Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
25.01.2007		«Красный куб» создал call-центр
10.01.2007		CommuniGate Pro сертифицирован в России для оказания VoIP-услуг

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431520, в очереди разбора - 729203.
Создано именных указателей - 192330.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.