Разделы


ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств
+
Контактный центр - Callback - call back - обратный звонок - обратный вызов - автоматический перезвон - автоматический дозвон


10.03.2026 Мошенники нашли новый способ взлома «Госуслуг» и интернет-банков с помощью обратных звонков
26.02.2026 IVA Technologies представила релиз платформы IVA One 1.2: расширенные инструменты для совместной работы и повышенный уровень безопасности
20.10.2025 «Авито» и Fit Service «переобувают» машины бесплатно
23.09.2025 Сбербанк персонализировал поддержку бизнеса по телефону
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
30.01.2025 Антивирусы бесполезны? Хакеры научились отключать их у россиян и после взлома уходить незамеченными
29.01.2025 «Солар»: хакеры отключают антивирус, чтобы скрыть кибератаку
07.11.2024 MANGO OFFICE дарит на Черную пятницу бесплатный городской номер в Виртуальной АТС, скидки на сервисы и абонплату
17.10.2024 «Т-Банк» запустил проект «Кибершквал» для нейтрализации лжеброкеров и финансовых пирамид
14.12.2023 Робот «Захар» запишет к врачу
17.11.2023 Голосовой помощник МТТ пригласит школьников в «Фоксфорд»
31.10.2023 Василий Сажко, МТТ: Наша цель — стать лидером в b2b-коммуникациях
19.10.2023 Легендарный интегратор «Компьюлинк» банкрот. Топ-менеджерам грозит 10 лет тюрьмы
19.05.2023 Как выбрать low-code-платформу и не просчитаться
18.05.2023 МТТ начинает продажи виртуальных контактных центров с отечественным ПО
11.05.2023 Вячеслав Николаев: карьера управленца и топ-менеджера
20.04.2023 МТТ помог Ozon защитить номера телефонов клиентов
06.04.2023 Запущенная в коммерцию платформа МТС Exolve привлекла свыше 3000 разработчиков
16.03.2023 МТТ модернизировал виртуальную АТС
31.01.2023 МТС хочет стать русским Twillio. Оператор запустил облачную телеком-платформу
31.01.2023 МТС запустила платформу для создания коммуникационных сервисов
08.12.2022 «Дом.ру бизнес» запустил в коммерческую эксплуатацию новую версию облачной АТС
19.09.2022 Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
04.08.2022 Арестованы топ-менеджеры «Компьюлинка»
05.04.2022 Легендарный «Компьюлинк» банкрот
31.03.2022 Сергей Костин и Айжаркын Бурканова -

Практически все бизнес-процессы переводятся на мобильные платформы

15.02.2022 «Ростелеком» дооснастил систему оповещения населения в двух городских округах Челябинской области
30.06.2021 МТС купила телеком-оператора экс-министра связи
21.06.2021 Вышедший из-под ареста основатель «Компьюлинка» продал компанию
16.06.2021 Atos предоставила гибкое цифровое рабочее место для холдинга «Ключавто»
04.06.2021 Россельхозбанк и АМТ-ГРУП создали контакт-центр для обслуживания юридических лиц
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
20.11.2020 Как регионы переходят к управлению на основе данных
18.06.2020 «Ростелеком» представил пакет цифровых сервисов для рекламных кампаний и коммуникаций с клиентами
11.06.2020 Почему ваш ИТ-отдел не спит по ночам
09.04.2020 НБК модернизировал контакт-центр на базе решений Avaya
02.08.2019 Квартальная выручка цифрового сегмента «Ростелекома» выросла на 57%
04.02.2019 Как обосновать расходы на унифицированные коммуникации
05.12.2018 Softline роботизировал колл-центр МФЦ в Калининграде
24.07.2018 MCN Telecom расширил территорию присутствия на 10 городов за два месяца
04.09.2017 Обзор детских умных часов Aimoto Start и Sport. «Ребенок всегда под присмотром»
04.08.2017 Как зарабатывать на телеком-платформе
03.08.2017 Как «скрестить» стационарный телефон с мобильным, сэкономив на звонках
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
13.12.2016 МТС сообщил о росте подключений b2b-услуг в Красноярском крае
28.11.2016 МТС сообщил о росте B2B-услуг малого бизнеса в Саратовской области
01.11.2016 Как проект Ondoc помогает клиникам оставаться на связи с пациентами
22.09.2016 LiveTex обновил омниканальную платформу для цифровых коммуникаций с клиентами
21.06.2016 F5 представила новые решения для защиты от направленных атак
30.11.2015 OnDoc запустил бесплатный функционал для клиник
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1425295, в очереди разбора - 726597.
Создано именных указателей - 191686.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240