Разделы


РБК - РосБизнесКонсалтинг
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


15.02.2008 Управление «К» арестовало менеджера «Билайна»
05.09.2007 ЮТК вышла из состава «ТелеРосс-Кубаньэлектросвязь»
26.07.2007 «Комстар» ждет реорганизация
27.06.2007 Акционеры ЮТК избрали новый совет директоров
20.06.2007 ЮТК планирует увеличить число абонентов широкополосного доступа в 5 раз
01.06.2007 УФАС обвинило ЮТК в нарушении антимонопольного законодательства
29.05.2007 ЮТК разместит облигации на 2 млрд руб.
24.05.2007 "Ренова-Медиа" выйдет на рынок цифровой телефонии для частных пользователей
18.05.2007 Аутсорсинговые ЦОВы: "непуганые абоненты" закончились
14.05.2007 ЮТК распрощалась с "Акцентом"
11.05.2007 Тысячи сотрудников Deutsche Telekom начали забастовку
19.04.2007 ЮТК продала акции телерадиокомпании "Фотон"
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
19.03.2007 Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
15.02.2007 Россвязьнадзор выявил нарушения в деятельности «Алтайсвязи»
07.02.2007 Россия: операторы сall-центров бегут от рабства
26.01.2007 Объем рынка аутсорсинговых call-центров в России в 2006 году удвоился
05.10.2006 Доходы ЮТК от перспективных услуг связи выросли на 28,2%
21.03.2006 Пассажиров метро защитят электроникой
19.12.2005 Налоговая служба вынесла решение о налоговых претензиях к ЮТК на 916,9 млн руб.
26.09.2005 В2С в России: полный текст исследования CNA и НАУЭТ
06.07.2005 Concerto приобретает Aspect за $1 млрд.
17.01.2005 Павел Теплов: В России всего пять «живых» call-центров
12.10.2004 Новый CEO Siebel: "Мы не хотим быть вендором CRM"
08.10.2004 Microsoft CRM в России: оправданы ли надежды?
29.09.2004 "Арктел" планирует годовой оборот в 430 млн. руб.
17.05.2004 Россия дождалась бума на рынке call-центров
02.04.2004 Чистая прибыль "Сибирьтелекома" увеличилась на 383%
11.03.2004 Объем московского рынка call-центров достиг $12 млн.
04.03.2004 Объединенный оператор "Системы Телеком" заработает с середины 2004 г.
24.12.2003 РБК СОФТ и "КазКоммерцБанк" подписали соглашение о стратегическом партнерстве
26.11.2003 Lockheed Martin создаст ИТ-инфраструктуру для ВВС США
13.11.2003 ИТ-системы в страховании: как сделать правильный выбор
29.10.2003 МГТС: В Москве появятся интернет-таксофоны и исчезнет очередь на телефон
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
10.10.2003 ИТ-аутсорсинг приживается в Европе
30.05.2003 Call-центр – первый шаг к лояльности клиента
16.05.2003 Irish Life&Permanent увеличивает свои доходы на 52% за год использования Siebel Insurance
29.11.2002 Компания КРОК провела конференцию "IP-телефония: современные решения и тенденции. Интеграция IP-телефонии и CRM-систем"
26.12.2001 Первый бизнес-форум "CallCenter CRM Solutions - 2002" пройдет 12-14 марта в 2002 году
11.12.2001 e-Business Solution Center подвел первые итоги
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.