Налоговики Украины безвозвратно потеряли 3 терабайта документов «из-за перегрева серверов»

Безопасность Интеграция Инфраструктура ИТ в госсекторе
мобильная версия
, Текст: Сергей Попсулин
На Украине произошел инцидент, в результате которого было утеряно около 3 ТБ данных Государственной фискальной службы. Причиной инцидента стал комплекс грубых нарушений технического плана. 

Крупная утеря государственных данных

В Государственной фискальной службе Украины (ГФСУ, местной налоговой службе) произошла крупная утеря данных, в результате чего своего поста лишился заместитель директора департамента развития информационных технологий ГФСУ Доронин Д. В., а двум его подчиненным был сделан выговор. Об этом сообщает украинское издание Hubs со ссылкой на опубликованный правительством отчет (PDF на файл-сервере CNews) о результатах проверки.

Сбой длительностью шесть дней

Согласно документу, инцидент, связанный с потеряно данных имел место с 6 по 11 декабря 2015 г., то есть длился шесть дней. В этот период было утрачено около 531 тыс. электронных документов, 26 тыс. данных в регистрационных карточках, 4,1 тыс. регистрационных карточек, из которых 128 – Верховной рады Украины, 174 – Кабинета министров Украины, 136 – Министерства финансов Украины, 2 тыс. – других министерств и центральных органов исполнительной власти, 1,5 тыс. – юридических лиц и 3,1 тыс. контрольных карточек. 


В результате сбоя было утеряно около 3 ТБ данных

Объем утерянной информации составил около 3 ТБ. Вся эта информация была утеряна безвозвратно вследствие комплекса причин.

Причины произошедшего

С технической стороны произошедшее объясняется «возникновением и накоплением ошибок в системе хранения данных Hitachi VSP, которые привели к невозможности создания резервной копии системы и утере данных.


С технической стороны инцидент объясняется ошибками в СХД Hitachi VSP

Причиной этих ошибок, в свою очередь, стали «перегревы серверного оборудования, вызванные ненадлежащей работой системы охлаждения, сбои в работе, выключение электроэнергии, отсутствие документации на оборудование, размещенное в серверном помещении, отсутствие обслуживания системы хранения данных», следует из отчета. 


К ошибкам привел целый комплекс грубых нарушений

В качестве одной из причин также упомянута установка сервера IBM Storage DS8800 в 2014 г. без соответствующих регламентных работ.

Из отчета следует, что первые сбои в работе систем проявились еще летом 2014 г. Однако за прошедшее время никаких мер предпринято не было. Примечательно также, что распоряжение о проверке вышло лишь 3 февраля 2016 г. — то есть через два месяца после катастрофы.