Около трети россиян знают о возможности бесконтактной оплаты банковскими картами

ИТ в банках
мобильная версия
, Текст: Татьяна Короткова

Компания MasterCard опубликовала результаты ежегодного исследования MasterIndex в России, посвященного изучению динамики и тенденций распространения различных способов оплаты и выявлению покупательских привычек и особенностей использования карт. Как показал опрос, около трети опрошенных россиян знают о возможности бесконтактной оплаты банковскими картами и другими устройствами, сообщили CNews в MasterCard.

Безналичные платежи становятся привычными

Как выяснилось, предпочтения россиян в способах оплаты товаров и услуг меняются. Так, опрошенные отметили, что стали чаще оплачивать покупки исключительно безналично: на момент исследования в 2015 г. эта цифра составила 15% (11% в 2014 г.). На 10% возросло число тех, кто использует и банковские карты, и наличные для оплаты товаров и услуг. Оно составило 46% (против 36% в 2014 г.).

В 2015 г. доля активных пользователей банковских карт (оплачивают покупки безналично раз в неделю и чаще) достигла 59%, увеличившись на 13% по сравнению с предыдущим годом. Из них ежедневно оплачивают покупки банковскими картами 15%, несколько раз в неделю — 29%, раз в неделю — 15%. С момента предыдущего исследования доля тех, кто не использует карту, сократилась практически в 2 раза, составив 12% (против 22% в 2014 г.), рассказали в компании.

Причины чаще платить безналично

В числе основных стимулов чаще оплачивать покупки безналично ее трех четвертей (76% против 69% в 2014 г.) опрошенных отметили удобство. Среди других причин назывались высокая скорость оплаты (74% против 64% в 2014 г.), безопасность (71% против 64% в 2014 г.) и возможность получить скидку или бонус (71% против 63% в 2014 году).

Кроме того, респонденты указали, что их привлекают дополнительные возможности, связанные с использованием банковских карт. В частности, они чаще упоминали возможность перевода средств c карты на карту (64% против 52% в 2014 г.) и оплату в интернете (55% против 44% в 2014 г.) среди основных причин выбора безналичной оплаты.

Где чаще всего платят безналично

Большинство участников опроса расплачиваются картами в супер- и гипермаркетах — 93% (в 2014 г. — 91%). Достаточно популярна безналичная оплата и в магазинах шаговой доступности (45% в 2015 г. и 44% в 2014 г.). Кроме того, 31% (в 2014 г. 29%) указали, что оплачивают безналично покупки в онлайн-магазинах. Чаще всего россияне оплачивали картой покупку одежды и обуви: 55% — в обычных магазинах и 45% — в интернете. Вторым по популярности видом покупок является приобретение электроприборов и бытовой техники (24%), на третьем и четвертом местах — оплата авиа– и ж/д-билетов (22%) и продуктов питания (20%).

Популярность бесконтактной оплаты картами в России

Согласно результатам исследования, около трети опрошенных (31%) знакомы с технологией бесконтактной оплаты банковскими картами. Также респонденты указали известные им устройства (форм-факторы) для оплаты в одно касание. Среди тех, кто осведомлен о технологии, большинство опрошенных знают о возможности оплаты в одно касание банковской картой (54%), 39% — мобильным телефоном и 17% — часами со встроенным банковским чипом, рассказали в MasterCard.