Поделиться
Москвичей попросили активно ругать сотовых операторов
Правительство Москвы анонсировало проект по общественному мониторингу качества сотовых сетей. Жалобы граждан на связь будут доступны как операторам, так и контролирующим госорганам.Департамент информационных технологий Москвы (ДИТ) попросил столичных жителей жаловаться ему на проблемы с сотовой связью. Массив жалоб, собранных в ходе общественного мониторинга сотовых сетей, как предполагается, будет использован операторами и Роскомнадзором для повышения качества связи.
Сотрудники самого ДИТ говорят о проекте, как о попытке составить первый «честный рейтинг» московских сотовых операторов. Рассказывая о проекте, глава ДИТ Артем Ермолаев заявил, что «надеется на активность москвичей».
Проект общественного мониторинга сотовых сетей появился в результате взаимодействия ДИТ с Управлением Роскомнадзора по Москве и Московской области и был вызван «ростом числа жалоб на плохую связь в столице».
На вопрос CNews, зачем Департамент информационных технологий вторгается в несвойственную ему сферу телекоммуникационного регулирования, Артем Ермолаев заявил, что проект по мониторингу - это инвестиция московского правительства в повышение качества услуг связи.
Глава столичного управления Роскомнадзора Дмитрий Сокоушин говорит, что в его ведомство в 2011 г. поступило свыше 2,5 тыс. жалоб на плохую связь.
Активным гражданам предлагается сообщать о проблемах со связью по трем каналам: по «горячей линии» +7 (495) 539-29-29, в Twitter’е, (опубликовав сообщение с хештегом #сигнал) или заполнив специальную форму на сайте ДИТ.
Глава ДИТ Артем Ермолаев и Дмитрий Сокоушин из московского Роскомнадзора борются за качество связи
Несмотря на возникшую в ДИТ моду на издание собственных мобильных приложений для общения с гражданами, перспективы специального приложения для жалоб на операторов и провайдеров пока туманны. По словам Артема Ермолаева, такое приложение может появиться в I квартале 2012 г. В то же время его заместитель Александр Горбатько полагает, что специальных брендированных приложений для мониторинга связи (как это было сделано для мониторинга ситуации с дорожным покрытием) Департамент издавать не будет. В разговоре с CNews Горбатько заметил, что независимые коммерческие разработчики уже написали достаточно приложений для контроля за качеством связи.
Данные о качестве работы сетей, собранные в ходе мониторинга, cо временем станут открытыми и будут опубликованы в машиночитаемом формате, пояснил Артем Ермолаев. Однако, добавил он, это не является основным приоритетом проекта. Как обещает глава ДИТ, результаты исследований будут опубликованы в виде отчета в I квартале 2012 г., в котором будут обозначены зоны проблемной мобильной связи. Впрочем, раскрытия данных в машиночитаемой форме можно ожидать в течение 2012 г.
Стоит заметить, что сотрудничество ДИТ и столичного Роскомнадзора не ограничится борьбой за качество сотовой связи. Одной из главных проблем, которую предстоит решать ведомствам совместно, Артем Ермолаев и Дмитрий Сокоушин называют «воздушные линии связи», широко используемые домовыми провайдерами.
По словам чиновников, владельцы самодеятельных «воздушек» не всегда имеют законные основания для оказания услуг связи. Предполагается, что им предложат легализоваться и использовать для своих каналов связи другие инфраструктурные решения - например канализацию МГТС.
Узнай, за что эти персоны номинированы на звание Человек года
Короткая ссылка
