Поделиться
"Связьинвест" внедрит систему расчетов за $200 млн.
Руководство «Связьинвеста» приняло решение о внедрении в зависимых обществах компании единой автоматизированной системы расчетов от Amdocs с генеральным подрядчиком IBM.Для внедрения Amdocs предложила комплекс биллинговых продуктов AmdocsBillingSuite. Цена бессрочной и неограниченной лицензии на ПО AmdocsBillingSuite составляет $200 млн. Ориентировочная стоимость консалтинговых услуг IBM на первом этапе составляет $25 млн. Общий срок реализации проекта – 4-5 лет.
Внедряемое ПО включает следующие модули:
- Биллинговая платформа
- Управление взаиморасчетами с партнерами
- Интегрированное управление клиентами, в т. ч. управление работой с клиентами и работой с обращениями и претензиями клиентов
- Управление заказами
- Самообслуживание абонентов (специализированный модуль для корпоративных и VIP-клиентов позволит управлять лицевыми счетами и услугами в онлайновом режиме)
На роль генерального подрядчика проекта внедрения единой АСР приглашена компания IBM. IBM осуществит реализацию проекта в 3 этапа. На первом этапе предполагается провести анализ требований и разработать план реализации, на втором – разработать мастер-систему для межрегиональных компаний, провести адаптацию биллингового решения и внедрение в «Ростелеком», на третьем – провести тиражирование опыта второго этапа во всех межрегиональных компаниях.
По словам первого заместителя генерального директора «Связьинвеста» Сергея Кузнецова, в настоящее время на дочерних предприятиях компании эксплуатируется 186 различных АСР, а это означает, что отсутствует столь необходимое в условиях холдинговой компании единое информационное пространство и высоки затраты на поддержание автоматизированных систем. Внедрение единого решения АСР позволит холдингу стандартизировать и унифицировать бизнес-процессы, обеспечить быстрое выведение на рынок новых услуг связи, гарантировать качественную поддержку многомиллионной клиентской базы и прозрачность проведения ключевых операций по обслуживанию клиентов.
По подсчетам аналитиков «Связьинвеста», реализация проекта приведет к среднегодовому росту доходов компаний холдинга более чем на $180 млн. и среднегодовому снижению эксплуатационных затрат более чем на $60 млн.
Короткая ссылка
