Поделиться
Samsung меняет «омертвевшие» Galaxy S III
Компания Samsung Electronics приступила к обмену смартфонов Galaxy S III, которые внезапно перестают включаться, сообщает SlashGear со ссылкой на XDA Developers и Reddit.
Тема, посвященная проблеме на форуме XDA Developers, набрала уже свыше 64 страниц. Пользователи жалуются на то, что, пользуясь телефоном как обычно, в один прекрасный день они просто не смогли его включить. Другие рассказывают, что не смогли оживить телефон на утро, оставив его заряжаться на ночь.
Проблема, как сообщается, заключается в системной плате смартфона. По сообщению пользователей, по какой-то причине выходит из строя флэш-память устройства.
Проблема имеет аппаратный характер, и Samsung, как сообщается, продолжает выпускать Galaxy S III, не устранив ее. Это означает, что в будущем жалобы будут повторяться.
«Мы тщательно относимся к качеству нашей продукции и скрупулезно мониторим жалобы пользователей через наши сервисные центры. В настоящий момент официальные сервисные центры и партнеры Samsung не располагают данными о сколько-нибудь массовых обращениях пользователей с подобными проблемами, - заявили в российской пресс-службе Samsung. - Если учитывать, что покупатели начали использовать Samsung Galaxy S III сразу после приобретения смартфона с мая 2012 г., то мы бы уже получили достаточно обращений в сервисные службы. Кроме того, индикативным может быть показатель в 2,5 тыс. сотрудников Samsung Electronics в России, которые пользуются Galaxy S III. На сегодняшний момент не зафиксировано ни одного подобного прецедента».
Короткая ссылка
