Против Microworkz возбуждено дело по невыполнению обязательств перед клиентами

Конкретно речь идет о нарушении закона о защите прав потребителей. Microworkz оказалась неспособной доставлять заказы покупателей, выполнять свои обязательства по гарантии, возмещать потери и реагировать на запросы и жалобы клиентов. Напомним, что старт Micrsoworkz был вполне радужным - она начала продавать очень дешевые компьютеры, ценой ниже $300, что вызвало просто волну спроса на них. Системы WEBzter работали на процессорах Cyrix M II-300, имели 32 Мб DRAM, жесткий диск 3,2 Гб, модем 56 Кб, Windows 98, CorelWordPerfect Suite 8 и один месяц неограниченного доступа в Интернет через провайдера EarthLink. Потом последовал iToaster за $199, на котором можно было получать e-mail, редактировать документы и путешествовать в Интернет с интерфейсом не Windows-типа. В этом году был получены 95 жалоб от клиентов, на основании которых и было возбуждено дело. В качестве ответчика назван президент компании Microworkz, Richard Latman, который заявляет, что большинство этих жалоб уже были удовлетворены.

Оптимизация бизнеса через планирование: где компании теряют деньги и как их вернуть Бизнес